Τα αεροδρόμια με την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών σε παγκόσμιο επίπεδο ανακοίνωσε για το 2025 το Διεθνές Συμβούλιο Αεροδρομίων (ACI World), έπειτα από έρευνες στις οποίες συμμετείχαν πάνω από 700.000 επιβάτες και περιλάμβαναν 100 αεροδρόμια σε όλο τον κόσμο.
Η αξιολόγηση, όπως μεταδίδει και το TimeOut, αφορά τις πιο καίριες κατηγορίες εξυπηρέτησης, όπως το προσωπικό, η διαδρομή προς το αεροδρόμιο, το πιο ευχάριστο αεροδρόμιο και το πιο καθαρό αεροδρόμιο. Τα αεροδρόμια βραβεύτηκαν επίσης για την εμπειρία κατά την αναχώρηση και την άφιξη.
«Τα αεροδρόμια αποδεικνύουν ότι η ικανοποίηση των επιβατών μπορεί να συνεχίσει να ενισχύεται παρά την αυξανόμενη πίεση. Αυτά τα βραβεία αντικατοπτρίζουν τις συλλογικές προσπάθειες των ομάδων των αεροδρομίων και των ενδιαφερόμενων μερών σε όλο τον κόσμο. Καθώς γιορτάζουμε την 20ή επέτειο του προγράμματος ASQ, τιμούμε δύο δεκαετίες αξιόπιστων πληροφοριών και αναγνώρισης που έχουν βοηθήσει τα αεροδρόμια να δημιουργήσουν καλύτερες και πιο αξέχαστες ταξιδιωτικές εμπειρίες», δήλωσε ο γενικός διευθυντής της ACI World, Justin Erbacci.
Στην κατηγορία των καλύτερων αεροδρομίων σε επίπεδο αναχωρήσεων, οι νικητές χωρίστηκαν ανάλογα με τον αριθμό των επιβατών που εξυπηρετούν ετησίως.
Στην υποκατηγορία των 40 εκατομμυρίων επιβατών και άνω, αναδείχθηκαν δύο αεροδρόμια στην Ευρώπη: το αεροδρόμιο της Μαδρίτης, Adolfo Suárez Madrid-Barajas, και το αεροδρόμιο της Ρώμης, Fiumicino. Το πρώτο είναι το πέμπτο πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Ευρώπης, ενώ το δεύτερο είναι το όγδοο πιο πολυσύχναστο.
Τρία αεροδρόμια αναγνωρίστηκαν στην υποκατηγορία των 25 έως 40 εκατομμυρίων: το αεροδρόμιο της Κοπεγχάγης, το αεροδρόμιο της Βιέννης και το αεροδρόμιο της Ζυρίχης.
Στην κατηγορία των 15 έως 25 εκατομμυρίων επιβατών, το αεροδρόμιο της Γκραν Κανάρια, το αεροδρόμιο του Ελσίνκι και το αεροδρόμιο της Πράγας έλαβαν τη μεγαλύτερη αναγνώριση. Αντίθετα, κανένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο δεν αναδείχθηκε στην κατηγορία με τα καλύτερα αεροδρόμια στις αφίξεις.
Επτά αεροδρόμια αναγνωρίστηκαν ως τα αεροδρόμια που προσφέρουν την ευκολότερη αεροπορική μετακίνηση: το αεροδρόμιο Izmir Adnan Menderes στην Τουρκία, το αεροδρόμιο της Βαρκελώνης Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, το αεροδρόμιο Milan Linate, το αεροδρόμιο Reus στην Ισπανία, το αεροδρόμιο Fiumicino της Ρώμης, το διεθνές αεροδρόμιο των Σκοπίων στη Βόρεια Μακεδονία και το διεθνές αεροδρόμιο Shota Rustaveli Tbilisi στη Γεωργία.
Τα βραβεία περιλαμβάνουν επίσης τον Κατάλογο Αριστείας του γενικού διευθυντή της ACI World, ο οποίος αναγνωρίζει τα αεροδρόμια που «παρέχουν σταθερά άριστη εξυπηρέτηση πελατών για πέντε χρόνια». Στον κατάλογο αριστείας φέτος περιλαμβάνονται δύο τουρκικά αεροδρόμια, το Ankara Esenboğa και το Izmir Adnan Menderes, καθώς και το Διεθνές Αεροδρόμιο Newcastle.
Περισσότερες ειδήσεις
Νέα αεροδρόμια αλλάζουν τον τρόπο που πετάμε
