Ανοίγει κι επίσημα το φάκελο της Shein η Κομισιόν με βάση τον Κανονισμό για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA), βάζοντας στο μικροσκόπιο εθιστικές πρακτικές, αλγορίθμους προτάσεων και μηχανισμούς αποτροπής παράνομων προϊόντων.

Η διαδικασία ξεκινά «κατά προτεραιότητα» και δεν προδικάζει την έκβασή της, όμως δίνει στην Κομισιόν εργαλεία για αυστηρή επιβολή, από πρόσθετους ελέγχους έως και μέτρα συμμόρφωσης.

Συγκεκριμένα η Κομισιόν επικαλείται ανησυχίες για:

• Εθιστικό σχεδιασμό της πλατφόρμας
• Έλλειψη διαφάνειας στα συστήματα προτάσεων προϊόντων
• Πιθανή διάθεση παράνομων προϊόντων, συμπεριλαμβανομένου υλικού που θα μπορούσε να συνιστά σεξουαλική κακοποίηση ανηλίκων

Η έρευνα επικεντρώνεται ειδικότερα στα συστήματα που διαθέτει η εταιρεία για να περιορίζει την πώληση παράνομων προϊόντων εντός της ΕΕ, όπως περιεχόμενο που ενδέχεται να εμπίπτει σε κατηγορίες σεξουαλικής εκμετάλλευσης ανηλίκων, συμπεριλαμβανομένων αντικειμένων που προσομοιάζουν σε ανήλικους.

Παράλληλα, η Επιτροπή εξετάζει τους κινδύνους που απορρέουν από τον λεγόμενο «εθιστικό σχεδιασμό» της υπηρεσίας, όπως η παροχή πόντων ή ανταμοιβών για αυξημένη αλληλεπίδραση. Σύμφωνα με την Κομισιόν, τέτοιες πρακτικές μπορεί να έχουν αρνητικό αντίκτυπο στην ευημερία των χρηστών και στην προστασία των καταναλωτών στο διαδίκτυο.

Στο στόχαστρο οι αλγόριθμοι προτάσεων

Ένα ακόμη κρίσιμο σημείο της έρευνας αφορά τη διαφάνεια των συστημάτων προτάσεων (recommender systems) που χρησιμοποιεί η Shein για να εμφανίζει προϊόντα και περιεχόμενο στους χρήστες.

Βάσει του DSA, η εταιρεία οφείλει:

• Να γνωστοποιεί τις βασικές παραμέτρους που καθορίζουν τις προτάσεις
• Να παρέχει τουλάχιστον μία εύκολα προσβάσιμη επιλογή προτάσεων που δεν βασίζεται σε προφίλ χρήστη (profiling)

Η Επιτροπή θα προχωρήσει τώρα σε εις βάθος διερεύνηση κατά προτεραιότητα, επισημαίνοντας ωστόσο ότι η έναρξη της διαδικασίας δεν προδικάζει το τελικό αποτέλεσμα.

Τα επόμενα βήματα και οι πιθανές κυρώσεις

Με την επίσημη έναρξη των διαδικασιών, η Κομισιόν αποκτά τη δυνατότητα να:

• Αποστείλει επιπλέον αιτήματα παροχής πληροφοριών στη Shein ή σε τρίτους
• Προχωρήσει σε ελέγχους και συνεντεύξεις
• Λάβει προσωρινά μέτρα
• Εκδώσει απόφαση μη συμμόρφωσης
• Αποδεχθεί δεσμεύσεις που ενδεχομένως θα προτείνει η εταιρεία

Ο DSA δεν προβλέπει συγκεκριμένο χρονικό όριο για την ολοκλήρωση της έρευνας. Η διάρκειά της θα εξαρτηθεί από την πολυπλοκότητα της υπόθεσης, τη συνεργασία της εταιρείας και την άσκηση των δικαιωμάτων άμυνας.

Στη διαδικασία θα συμμετέχει και η ιρλανδική Coimisiún na Meán, ως Εθνικός Συντονιστής Ψηφιακών Υπηρεσιών στη χώρα όπου βρίσκεται η ευρωπαϊκή έδρα της Shein.

Περισσότερες ειδήσεις

Στο μικροσκόπιο της ΕΕ το Grok του Elon Musk – Κατηγορίες για ψηφιακή κακοποίηση και deepfakes με ανήλικα

Η ΕΕ ζητά «εξηγήσεις» από τη Shein για παράνομα προϊόντα – Πιθανός συστημικός κίνδυνος σύμφωνα με τον DSA

Τέλος στα «τζάμπα» δέματα από Temu και Shein βάζει η ΕΕ — Πότε ξεκινά η επιβολή δασμού στην Ελλάδα