Σε ένα μεγάλο βήμα ψηφιακού εκσυγχρονισμού προχωρά ο ΟΣΕ, ο οποίος έχει ενσωματώσει ήδη την ΕΡΓΟΣΕ και τμήμα της ΓΑΙΑΟΣΕ μέσα από το έργο «ΝΕΤΟΣΕ», το οποίο αφορά την πλήρη αναβάθμιση του δικτύου επικοινωνίας του οργανισμού. Πρόκειται για ένα νέο ιδιωτικό δίκτυο VPN που θα καλύπτει όλες τις ανάγκες σε τηλεφωνία, ίντερνετ, μεταφορά δεδομένων και σύνδεση με τις εσωτερικές εφαρμογές του ΟΣΕ, σε ολόκληρη τη χώρα με τον σχετικό διαγωνισμό να βρίσκεται ήδη στον αέρα.

Ο στόχος του έργου είναι να δημιουργηθεί ένα ενιαίο, ασφαλές και αξιόπιστο δίκτυο που θα ενώνει όλα τα σημεία του ΟΣΕ, από τα μεγάλα κεντρικά κτίρια μέχρι και τους σταθμούς του Προαστιακού. Το νέο δίκτυο θα χρησιμοποιεί σύγχρονες τεχνολογίες, όπως οπτικές ίνες, SD-WAN και 4G σύνδεση, ώστε να είναι έτοιμο να καλύψει και μελλοντικές ανάγκες.

Στο επίκεντρο της νέας υποδομής βρίσκονται τρία μεγάλα αστικά κέντρα:

• Στην Αθήνα, το κτίριο του ΟΣΕ στην οδό Καρόλου φιλοξενεί τις κύριες υπηρεσίες υποστήριξης, όπως το Κέντρο Δικτύων και το Τμήμα Ανάπτυξης Εφαρμογών. Εκεί, κάθε όροφος έχει το δικό του δίκτυο, συνδεδεμένο με οπτικές ίνες που καταλήγουν στον κεντρικό εξοπλισμό του κτιρίου. Αυτό εξασφαλίζει ταχύτατη και σταθερή σύνδεση για όλους τους εργαζόμενους.
• Στη Θεσσαλονίκη, το αντίστοιχο πολυώροφο κτίριο στην οδό Μοναστηρίου έχει παρόμοια δομή, με εξοπλισμό (switches, καλώδια, hubs) που διασφαλίζει την αποτελεσματική σύνδεση κάθε ορόφου με το υπόλοιπο δίκτυο.
• Στον Πειραιά, υπάρχουν συγκροτήματα κτιρίων, όπως η Κεντρική Αποθήκη Υλικών και το Κέντρο Εκπαίδευσης (ΚΕΚ) Αγ. Ιωάννη Ρέντη. Τα κτίρια αυτά βρίσκονται κοντά μεταξύ τους και συνδέονται με οπτικές ίνες και ειδικές συσκευές (switches) για υψηλές ταχύτητες και ασφάλεια.

Αντίστοιχη υποδομή υπάρχει και στη Θεσσαλονίκη, με σημαντικές εγκαταστάσεις όπως ο Κεντρικός Επιβατικός Σταθμός και η Αποθήκη Υλικών (ΑΥΘ).

Το νέο δίκτυο θα φτάνει και σε 31 σταθμούς του Προαστιακού, οι οποίοι αποκτούν σύγχρονη σύνδεση μέσω οπτικής ίνας και 4G. Η διασύνδεση αυτή εξασφαλίζει την ενημέρωση των επιβατών σε πραγματικό χρόνο (π.χ. στις οθόνες δρομολογίων), αλλά και τη δυνατότητα για δωρεάν WiFi για το κοινό, με χρήση της τεχνολογίας SD-Branch και εξοπλισμό που ήδη διαθέτει ο ΟΣΕ, όπως FortiWiFi και Access Points.

Το έργο του οποίου η εκτιμώμενη αξία ανέρχεται συνολικά στο ποσό των 434.000 ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, αποκτά ιδιαίτερη σημασία σε μία περίοδο μεγάλων μετασχηματισμών για τις σιδηροδρομικές μεταφορές. Η απελευθέρωση της αγοράς, όπως επισημαίνεται και στη διακήρυξη, επιβάλλει στον ΟΣΕ να λειτουργήσει με πελατοκεντρικά κριτήρια, να προσφέρει υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητά του.

Παράλληλα ο σιδηρόδρομος στην Ελλάδα φιλοδοξεί να ξανακερδίσει την εμπιστοσύνη του επιβατικού κοινού που σε μεγάλο βαθμό χάθηκε μετά την τραγωδία των Τεμπών με τα 57 θύματα και ο τεχνολογικός εκσυγχρονισμός αποτελεί ένα εργαλείο προς αυτήν την κατεύθυνση.

Τεχνολογικές καινοτομίες υψηλής ασφάλειας στον ελληνικό σιδηρόδρομο

Το δίκτυο που θα δημιουργηθεί περιλαμβάνει:

• Πλήρη τηλεπικοινωνιακή υποδομή MPLS VPN, η οποία προσφέρει ασφαλή και ποιοτική μεταφορά δεδομένων, με δυνατότητα υποστήριξης VoIP και βίντεο στο μέλλον.
• Συνδεσιμότητα από άκρο σε άκρο (any-to-any), δηλαδή κάθε σημείο παρουσίας του ΟΣΕ θα μπορεί να επικοινωνεί άμεσα με οποιοδήποτε άλλο.
• Εξυπηρέτηση 24/7/365, μέσω ειδικού Βλαβοληπτικού Κέντρου και helpdesk που θα επιτηρούν τη λειτουργία του δικτύου.
• Εφαρμογή αυστηρών μέτρων κυβερνοασφάλειας, με firewall, antivirus, anti-malware, intrusion prevention και data loss prevention. Όλα βασίζονται στην τεχνολογία SD-WAN και FortiGate συσκευές για την Προαστιακή Γραμμή.
• Ειδική πρόβλεψη για τον Προαστιακό, όπου 31 σταθμοί θα ενισχυθούν με κυκλώματα 4G, Wi-Fi για τους επιβάτες και διασύνδεση μέσω των οπτικών ινών με το Σιδηροδρομικό Κέντρο Αχαρνών (ΣΚΑ).

Στόχος είναι το νέο σύστημα να φέρει στον ελληνικό σιδηρόδρομο πολλές τεχνολογικές καινοτομίες. Το δίκτυο θα έχει υψηλή ασφάλεια, με προστασία από ιούς, επιθέσεις και απώλεια δεδομένων. Θα διαχειρίζεται κεντρικά και αυτόματα, εξασφαλίζοντας ποιότητα υπηρεσίας (QoS) και γρήγορη πρόσβαση στις εφαρμογές. Παράλληλα, θα υπάρχει υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο, με helpdesk και συνεχή παρακολούθηση. Η προθεσμία για την υποβολή προσφορών από τους ενδιαφερόμενους λήγει την 26η Σεπτεμβρίου 2025.