Παρά τις συνεχείς επενδύσεις στην τεχνητή νοημοσύνη (AI), πολλές επιχειρήσεις εξακολουθούν να δυσκολεύονται να δουν ουσιαστική απόδοση από τα χρήματα που δαπανούν. Νέα έρευνα της KPMG δείχνει ότι, ενώ η AI παραμένει στρατηγική προτεραιότητα για τις περισσότερες εταιρείες, τα οφέλη σε παραγωγικότητα, ταχύτητα λήψης αποφάσεων και μείωση κόστους εμφανίζονται χαμηλότερα σε σχέση με το προηγούμενο τρίμηνο.
Τα στοιχεία υπογραμμίζουν ότι πλέον δεν αρκεί η υιοθέτηση εργαλείων AI. Οι επιχειρήσεις καλούνται να εστιάσουν περισσότερο στη διακυβέρνηση, στον έλεγχο του κόστους και στη σαφή στρατηγική, ώστε οι επενδύσεις να μεταφραστούν σε πραγματική επιχειρηματική αξία.
Σύμφωνα με την έκθεση της KPMG, τα ποσοστά των επιχειρήσεων που δήλωσαν ότι είδαν αύξηση της παραγωγικότητας μειώθηκαν από 42% σε 35%.
Αντίστοιχα, όσες διαπίστωσαν ταχύτερη λήψη αποφάσεων περιορίστηκαν από 41% σε 36%, ενώ τα οφέλη από τη μείωση του λειτουργικού κόστους υποχώρησαν από 31% σε 29%.
Την ίδια στιγμή, οι συνολικές επενδύσεις στην AI παραμένουν σχεδόν αμετάβλητες σε σχέση με το προηγούμενο τρίμηνο, γεγονός που, σύμφωνα με την έκθεση, ενδέχεται να σημαίνει ότι αρκετές επιχειρήσεις συνεχίζουν να επενδύουν χωρίς ξεκάθαρο σχέδιο για το πώς θα επιτύχουν υψηλότερη απόδοση.
Παρά τις δυσκολίες, η εμπιστοσύνη στην τεχνητή νοημοσύνη δεν φαίνεται να μειώνεται.
Το 79% των στελεχών δηλώνει ότι η AI θα εξακολουθούσε να αποτελεί κορυφαία επενδυτική προτεραιότητα ακόμη και σε περίπτωση ύφεσης, ενώ το 78% εκτιμά ότι η στρατηγική του μπορεί να προσαρμοστεί στις μελλοντικές εξελίξεις.
Ωστόσο, οι εταιρείες εξετάζουν πλέον πιο προσεκτικά το κόστος των λύσεων που επιλέγουν. Το 22% δηλώνει ότι στρέφεται σε οικονομικότερα μοντέλα AI, έναντι 15% στο προηγούμενο τρίμηνο, ενώ σχεδόν οι μισές επιχειρήσεις (49%) έχουν καθυστερήσει, περιορίσει ή αναστείλει πρωτοβουλίες AI λόγω αυξημένων δαπανών.
Όπως σχολίασε ο Global Head of Advisory της KPMG, Rob Fisher, «η AI αποτελεί πλέον τόσο προτεραιότητα οικονομικής διαχείρισης όσο και τεχνολογικής».
Η έρευνα δείχνει ακόμη ότι μόνο το 35% των επιχειρήσεων έχει πλήρη εικόνα του πραγματικού λειτουργικού κόστους των εφαρμογών AI.
Σύμφωνα με την KPMG, οι οργανισμοί που γνωρίζουν με ακρίβεια πόσο κοστίζει η λειτουργία των συστημάτων τους έχουν πέντε φορές περισσότερες πιθανότητες να δηλώσουν ότι οι επενδύσεις τους στην τεχνητή νοημοσύνη αποδίδουν.
Ο Global Head of AI and Digital Innovation της KPMG, Steve Chase, σημείωσε ότι διαμορφώνεται πλέον ένα σαφές χάσμα ανάμεσα στις επιχειρήσεις όπου η διοίκηση αναλαμβάνει ενεργό ρόλο και λογοδοσία για τις επενδύσεις στην AI και σε εκείνες όπου απουσιάζει η αντίστοιχη ηγετική καθοδήγηση. Έτσι, όπως επισημαίνει η έκθεση, η αποτελεσματική διακυβέρνηση και η παρακολούθηση του κόστους εξελίσσονται σε βασικούς παράγοντες για την επίτευξη ουσιαστικής απόδοσης από την τεχνητή νοημοσύνη.
Περισσότερες ειδήσεις
Microsoft: Επένδυση ύψους 2,5 δισ. δολ. για την επιτάχυνση της υιοθέτησης AI
Η Cate Blanchett βάζει «φρένο» στο AI – Το δωρεάν εργαλείο που μπορούν να χρησιμοποιήσουν όλοι
