Ένα ακόμη επιθετικό βήμα στον ψηφιακό της μετασχηματισμό έκανε ο γνωστός αεροπορικός κολοσσός Emirates, ανακοινώνοντας στρατηγική συνεργασία με την OpenAI για την επιτάχυνση της υιοθέτησης προηγμένων εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης σε όλο τον όμιλο.

Η συμφωνία σηματοδοτεί την πρώτη τόσο μεγάλης κλίμακας ενσωμάτωση του ChatGPT Enterprise στην παγκόσμια αεροπορική βιομηχανία, ενισχύοντας κρίσιμες λειτουργίες – από επιχειρησιακές διαδικασίες έως την εμπειρία των επιβατών.

Η συνεργασία περιλαμβάνει την ανάπτυξη προγραμμάτων εκπαίδευσης προσωπικού, τεχνική διερεύνηση νέων εργαλείων AI, αλλά και εναρμόνιση της διοίκησης γύρω από έναν κοινό στρατηγικό οδικό χάρτη για την υιοθέτηση της τεχνολογίας σε επίπεδο οργανισμού.

«Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αλλάξει τον τρόπο που λειτουργεί η αεροπορία»

Ο Ali Serdar Yakut, Executive Vice President IT της Emirates, τόνισε ότι η ΤΝ αποτελεί βασικό μοχλό για την επίλυση σύνθετων εμπορικών προκλήσεων, την ενίσχυση των λειτουργιών και τη βελτίωση των εμπειριών των ταξιδιωτών.
«Η στενή συνεργασία με την OpenAI θα κάνει τις επενδύσεις μας πιο στρατηγικές και πιο κλιμακώσιμες. Μπορούμε να μεταμορφώσουμε τον τρόπο που καινοτομούμε και ανταγωνιζόμαστε», ανέφερε.

Στο ίδιο μήκος κύματος, ο Rod Solaimani, Regional Director MENA & Central Asia της OpenAI, σημείωσε ότι η Emirates «έχει μια τολμηρή, ξεκάθαρη στρατηγική για το πώς η ΤΝ μπορεί να αναδιαμορφώσει το μέλλον της αεροπορίας», προσθέτοντας ότι η συνεργασία θα επιτρέψει «την ενσωμάτωση ευφυών εργαλείων σε κρίσιμες λειτουργίες και τη δημιουργία νέων εμπειριών για εκατομμύρια ταξιδιώτες».

Κέντρο Αριστείας ΤΝ & πρακτικές εφαρμογές σε όλες τις λειτουργίες

Οι δύο οργανισμοί θα δημιουργήσουν:

• AI Centre of Excellence
• Εσωτερικό δίκτυο “AI Champions”
• Πιλοτικές εφαρμογές (use cases) σε λειτουργίες, εξυπηρέτηση, logistics, revenue optimization, safety analysis, MRO)
• Sandbox περιβάλλοντα για rapid prototyping

Η Emirates θα έχει επίσης πρόσβαση σε πρώιμη έρευνα της OpenAI, νέα μοντέλα και συμμετοχή σε κυβερνητικές πρωτοβουλίες και προγράμματα επιτάχυνσης καινοτομίας.

Στόχος: Πρακτικός μετασχηματισμός, όχι απλώς πειράματα

Η Emirates υπογραμμίζει ότι η φιλοσοφία της δεν αφορά επιδείξεις καινοτομίας, αλλά πρακτικές λύσεις που προσφέρουν αξία σε εργαζομένους, ταξιδιώτες και την ευρύτερη αεροπορική κοινότητα.

Η συνεργασία αναμένεται να ανοίξει τον δρόμο για νέα μοντέλα λειτουργίας, αυτοματοποίηση κρίσιμων διαδικασιών, βελτιωμένα εργαλεία πρόβλεψης και μια εμπειρία ταξιδιού πιο προσωπική, πιο άμεση και πιο «έξυπνη».

Περισσότερες ειδήσεις

Πρόστιμα – φωτιά στις αεροπορικές εταιρείες που δεν αποζημιώνουν τους επιβάτες τους

Emirates: Παραγγελία – μαμούθ 38 δισ. δολαρίων για Boeing 777-9 στο Dubai Airshow 2025

ΗΑΕ και η γεωπολιτική της Τεχνητής Νοημοσύνης: Πώς «ανακατεύονται» τα 50 δισ. δολ.