Άλλο ένα δρομολόγιο της Hellenic Train μετατράπηκε σε επεισόδιο ταλαιπωρίας για για τους επιβάτες, επιβεβαιώνοντας την δραματική έλλειψη αξιοπιστίας στις σιδηροδρομικές μετακινήσεις της χώρας.
Συγκεκριμένα, η αμαξοστοιχία IC 51, που εκτελούσε το δρομολόγιο Θεσσαλονίκη-Αθήνα με 144 επιβάτες, ακινητοποιήθηκε απροόπτα έξω από τον σταθμό του Λιτοχώρου λόγω τεχνικού προβλήματος σε μία από τις μηχανές έλξης.
Παρά τις προσπάθειες του προσωπικού της Hellenic Train, η βλάβη δεν κατέστη εφικτό να αποκατασταθεί άμεσα. Η λύση που δόθηκε, αφού οι επιβάτες παρέμειναν εγκλωβισμένοι για αρκετή ώρα, ήταν η αποσύνδεση της προβληματικής μηχανής στον σταθμό του Λιτοχώρου.
Το τρένο συνέχισε την πορεία του προς τη Λάρισα με τη δεύτερη μηχανή, όπου αναμένεται να γίνει η αντικατάσταση της μονάδας, με ό,τι αυτό συνεπάγεται σε δραματική αύξηση της συνολικής καθυστέρησης και περαιτέρω δοκιμασία της υπομονής των ταξιδιωτών.
Η Hellenic Train ζήτησε για μία ακόμη φορά «την κατανόηση του επιβατικού κοινού», ενώ διερευνά τα αίτια της βλάβης. Ωστόσο, η συχνότητα των περιστατικών, όπου οι επιβάτες πληρώνουν το ακριβό αντίτιμο της αναξιοπιστίας του σιδηροδρομικού δικτύου αποδεικνύει ότι η επιλογή του τρένου παραμένει μια επιλογή υψηλού ρίσκου και πολύωρης ταλαιπωρίας για τους πολίτες.
Αποζημιώσεις
Η Hellenic Train ενημερώνει ότι, σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2021/782, οι επιβάτες της αμαξοστοιχίας μπορούν να αποζημιωθούν με το 50% της αξίας του εισιτηρίου, σε περίπτωση καθυστέρησης 120 λεπτών και άνω. Η αποζημίωση καταβάλλεται με τους εξής τρόπους:
