Αν και μόλις 39 ετών, η Joan Nguyen βρίσκεται σχεδόν μια 15ετία στον κόσμο των επιχειρήσεων και γνωρίζει όσο λίγοι το… μυστικό συστατικό της σύνθεσης μιας επιτυχημένης ομάδας.
Η Nguyen είναι συνιδρύτρια και CEO της Bumo, μιας εφαρμογής που συνδέει τους γονείς με υπηρεσίες φροντίδας παιδιών. Η Bumo έχει αυτήν τη στιγμή 12 υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης και πρόσφατα ανακοίνωσε μια χρηματοδότηση 10 εκατ. δολ., την οποία θα διαθέσει για να επεκταθεί σε νέες πόλεις και να προσλάβει επιπλέον προσωπικό.
Γνωρίζοντας λοιπόν, ότι η οποιαδήποτε πρόσληψη έχει πολύ σημαντικό αντίκτυπο στο εσωτερικό μιας ομάδας, αυτό το οποίο χαρακτηρίζει ως… red flag είναι, αν κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, ένας υποψήφιος κακολογεί κάποιον πρώην εργοδότη του. «Αυτό δείχνει έλλειψη αξιοπρέπειας και ευγνωμοσύνης», λέει η Nguyen.
Το μεγάλο λάθος που έκανε νωρίς στην καριέρα της
Η Nguyen δεν γεννήθηκε γνωρίζοντας τον ιδανικό τρόπο για να χτίσει ισχυρές εργασιακές σχέσεις.
Όταν ήταν περίπου 19 ετών ίδρυσε την πρώτη της επιχείρηση, τη MeriEducation, μια παγκόσμια εταιρεία προετοιμασίας εξετάσεων και εκπαιδευτικών συμβουλευτικών υπηρεσιών, με μόλις 3.000 δολάρια.
Κάνοντας μια γρήγορη αναδρομή στο τότε, στηρίζει, ότι ένα από τα πιο κρίσιμα λάθη που έκανε νωρίς στην καριέρα της ήταν ότι δεν ήξερε πώς να ζητήσει βοήθεια. Όπως λέει, ανησυχούσε ότι η αναζήτηση καθοδήγησης από άλλους επιχειρηματίες, ειδικά ως νεαρή γυναίκα ιδρύτρια, θα την έκανε να την παίρνει κανείς λιγότερο στα σοβαρά. «Πάντα ένιωθα ότι το να ζητάω βοήθεια με έκανε να νιώθω κατώτερη», θυμάται.
Η ίδια λέει ότι ήταν ανασφαλής σχετικά με την ηλικία της και προσπαθούσε να μεγαλοδείχνει, για να την πάρουν πιο σοβαρά. Αυτή η ανασφάλεια την ανάγκασε να μην αναζητήσει καθοδήγηση που θα μπορούσε να την είχε βοηθήσει να αναπτύξει την εταιρεία της πολύ πιο γρήγορα «Αν είχα απλώς την ταπεινότητα να ζητήσω βοήθεια, όλα θα ήταν αλλιώς», συμπληρώνει.
Η Nguyen τελικά ανέπτυξε την επιχείρηση (μάλιστα άνοιξε τέσσερα υποκαταστήματα) και αξιοποίησε τον χώρο της διαδικτυακής εκπαίδευσης, για να προσεγγίσει χιλιάδες φοιτητές σε όλο τον κόσμο, από τις ΗΠΑ μέχρι τη Χιλή και την Ιαπωνία, όπως τονίζεται στο CNBC.
«Το σωστό άτομο θα σας βοηθήσει με τον σωστό τρόπο», τονίζει η Nguyen, πριν καταλήξει πως: «Το λάθος άτομο θα σε κάνει να νιώσεις χαζός γι’ αυτό, οπότε δεν αξίζει καν τον χρόνο σου για κανέναν λόγο».
