Σε μια περίοδο όπου οι online απειλές εξελίσσονται με την ταχύτητα της ίδιας της Τεχνητής Νοημοσύνης, νέα έρευνα της Visa και του Ινστιτούτου της ΕΣΕΕ αποκαλύπτει ότι το 53% των χρηστών δεν είναι βέβαιο ότι μπορεί να αναγνωρίσει περιεχόμενο φτιαγμένο από AI.
Παράλληλα, η αυξανόμενη καχυποψία απέναντι σε «υπερβολικά καλές» προσφορές, η άνοδος των deepfakes και η κόπωση από τον τεράστιο όγκο ψηφιακού περιεχομένου διαμορφώνουν ένα νέο τοπίο κινδύνων στο ηλεκτρονικό εμπόριο και τα κοινωνικά δίκτυα.
Η έρευνα, που διεξήχθη για λογαριασμό της Visa, καταγράφει τις αντιλήψεις των καταναλωτών για την Τεχνητή Νοημοσύνη, την ασφάλεια συναλλαγών και τις online απάτες — και φωτίζει μια πραγματικότητα όπου η AI γίνεται ταυτόχρονα εργαλείο και απειλή.
Πάνω από 63% δηλώνει δύσπιστο όταν μια προσφορά στα social media φαίνεται υπερβολικά δελεαστική, ενώ 5 στους 10 υποπτεύονται απάτη όταν η ανάρτηση προέρχεται από άγνωστο brand.
Το 46% ενεργοποιεί συναγερμό όταν εντοπίζει κακή ποιότητα περιεχομένου ή ύποπτη μέθοδο πληρωμής, και το 44% γίνεται αμέσως επιφυλακτικό μπροστά σε λανθασμένο ή περίεργο URL.
Παρά το ότι το 53% δηλώνει ότι δεν είναι καθόλου ή δεν είναι ιδιαίτερα σίγουρο για την αναγνώριση AI-generated περιεχομένου, ένα 45% αισθάνεται αρκετά ή πολύ σίγουρο ότι μπορεί να εντοπίσει εικόνες και βίντεο που δημιουργήθηκαν με AI — ποσοστό υψηλότερο στις μικρότερες ηλικίες.
Το 40% πιστεύει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη θα κάνει δυσκολότερη την αναγνώριση διαδικτυακών απατών, ενώ ένα 34% θεωρεί πως θα δημιουργήσει μικτή εικόνα: πιο δύσκολο σε κάποιες περιπτώσεις, πιο εύκολο σε άλλες.
Μόνο 10% δεν αναμένει καμία αλλαγή.
Το 83% των συμμετεχόντων δηλώνει ότι ελέγχει τη νομιμότητα ενός online πωλητή πριν αγοράσει, ενώ το 76% αποφεύγει διαφημίσεις που δημιουργούν πίεση «άμεσης δράσης».
Σχεδόν 6 στους 10 έχουν στοχοποιηθεί από phishing, ενώ ένα μικρό αλλά αυξανόμενο 7% αναγνωρίζει πλέον απάτες που αξιοποιούν AI ή deepfake τεχνικές.
Μεταξύ όσων τελικά έπεσαν θύματα:
Από εκείνους που είχαν οικονομική ζημιά, το 63% έχασε έως 199 ευρώ.
Μετά την εμπειρία αυτή:
Σχεδόν 6 στους 10 θεωρούν ότι οι απάτες στα social πλέον γίνονται ολοένα πιο εξελιγμένες.
Το 37% πιστεύει ότι οι απατεώνες μιμούνται πετυχημένα brands ή πρόσωπα.
Το 27% θεωρεί πως ο τεράστιος όγκος διαφημίσεων δυσκολεύει τη διάκριση νόμιμου από ύποπτο περιεχόμενο.
Ο κ. Πετράκης επισήμανε ότι η έρευνα «καταγράφει την πολυπλοκότητα της διαδικτυακής απάτης στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης».
Υπογράμμισε πως η Visa ενισχύει τη μάχη στα social media, συνδυάζοντας τεχνολογία AI με συνεργασίες στο οικοσύστημα πληρωμών, ενώ:
Πρόσθεσε ότι, με 41% των Ελλήνων να πιστεύει πως η AI θα δυσκολέψει την ανίχνευση απάτης, η Visa «ενδυναμώνει τους καταναλωτές ώστε να αναγνωρίζουν απατεώνες που χρησιμοποιούν AI».
Ο κ. Καφούνης ανέδειξε τρία κρίσιμα στοιχεία:
