Πρόστιμο ύψους 550 εκατ. ευρώ επέβαλε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στην κινεζική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου AliExpress, κρίνοντας ότι παραβίασε βασικές υποχρεώσεις του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act – DSA) σχετικά με την αντιμετώπιση της διακίνησης παράνομων, επικίνδυνων και παραποιημένων προϊόντων. Πρόκειται για μία από τις σημαντικότερες κυρώσεις που έχουν επιβληθεί έως σήμερα στο πλαίσιο του νέου ευρωπαϊκού κανονιστικού πλαισίου για τις μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες.

Παράλληλα με το χρηματικό πρόστιμο, η Επιτροπή διέταξε την εταιρεία να λάβει συγκεκριμένα διορθωτικά μέτρα, ενώ προειδοποίησε ότι σε περίπτωση μη συμμόρφωσης ενδέχεται να επιβληθούν και πρόσθετες περιοδικές χρηματικές κυρώσεις.

Οι παραβάσεις που εντόπισε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή

Σύμφωνα με την απόφαση της Επιτροπής, η AliExpress δεν αξιολόγησε επαρκώς τους συστημικούς κινδύνους που δημιουργούνται από τη διάθεση παράνομων προϊόντων μέσω της πλατφόρμας της.

Μεταξύ άλλων, διαπιστώθηκε ότι η εταιρεία:

• Υπερεκτίμησε την αποτελεσματικότητα των συστημάτων εντοπισμού και αφαίρεσης παράνομων προϊόντων.
• Δεν διέθετε επαρκές προσωπικό για τον έλεγχο των αναφορών και τη διαχείριση του όγκου των προϊόντων.
• Δεν αξιολόγησε σωστά τον τρόπο με τον οποίο οι αλγόριθμοι προτάσεων και οι διαφημίσεις προωθούσαν παράνομα προϊόντα στους καταναλωτές.
• Βασίστηκε σε ανεπαρκείς ποσοτικούς δείκτες, οι οποίοι δεν αποτύπωναν την πραγματική αποτελεσματικότητα του συστήματος εποπτείας.

Η ίδια η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πραγματοποίησε δοκιμές, από τις οποίες προέκυψε ότι σημαντικός αριθμός παράνομων προϊόντων συνέχιζε να εμφανίζεται ή να επανεμφανίζεται στην πλατφόρμα, ακόμη και μετά την αφαίρεσή του.

Παρέμεναν διαθέσιμα επικίνδυνα και παραποιημένα προϊόντα

Η έρευνα κατέληξε επίσης στο συμπέρασμα ότι η AliExpress δεν έλαβε αποτελεσματικά μέτρα για τον περιορισμό των κινδύνων που είχε ήδη εντοπίσει.

Ειδικότερα, η Επιτροπή διαπίστωσε ότι:

• Παραποιημένα προϊόντα, μη ασφαλή παιχνίδια και επικίνδυνα καλλυντικά παρέμεναν διαθέσιμα στην πλατφόρμα ακόμη και για εβδομάδες μετά τον εντοπισμό τους.
• Οι κυρώσεις προς εμπόρους που παραβίαζαν τους κανόνες δεν εφαρμόζονταν αποτελεσματικά, με αποτέλεσμα αρκετά καταστήματα να συνεχίζουν κανονικά τη λειτουργία τους.
• Οι έλεγχοι συμμόρφωσης μπορούσαν εύκολα να παρακαμφθούν μέσω λανθασμένης κατηγοριοποίησης προϊόντων, επιτρέποντας σε εμπόρους να αποφεύγουν αυστηρότερους ελέγχους.
• Το υποχρεωτικό σύστημα επαλήθευσης εμπορικών σημάτων (brand authorisation) κρίθηκε ανεπαρκές, καθώς δεν απέτρεπε αποτελεσματικά την πώληση απομιμήσεων.

Πώς υπολογίστηκε το πρόστιμο

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανέφερε ότι κατά τον υπολογισμό του προστίμου ελήφθησαν υπόψη:

• η σοβαρότητα των παραβάσεων,
• ο μεγάλος αριθμός χρηστών στην Ευρωπαϊκή Ένωση που επηρεάστηκαν,
• η διάρκεια των παραβάσεων, οι οποίες συνεχίστηκαν τουλάχιστον έως τον Ιούνιο του 2025, όταν η Επιτροπή είχε κοινοποιήσει τα προκαταρκτικά της συμπεράσματα.

Ως ελαφρυντικός παράγοντας λήφθηκε υπόψη ότι ο Digital Services Act αποτελεί σχετικά νέο κανονιστικό πλαίσιο, γεγονός που συνέβαλε στη μείωση του τελικού ύψους της χρηματικής κύρωσης.

Τι προβλέπεται από εδώ και πέρα

Η AliExpress έχει προθεσμία έως τις 20 Οκτωβρίου 2026 να υποβάλει στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναλυτικό σχέδιο συμμόρφωσης, στο οποίο θα περιγράφει τα μέτρα που θα λάβει για την αποτελεσματική αξιολόγηση και αντιμετώπιση των συστημικών κινδύνων.

Το σχέδιο θα εξεταστεί από το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών, το οποίο θα διατυπώσει γνώμη μέσα σε έναν μήνα. Στη συνέχεια, η Επιτροπή θα εκδώσει την τελική απόφαση για την εφαρμογή των διορθωτικών μέτρων και θα καθορίσει το σχετικό χρονοδιάγραμμα.

Εάν η εταιρεία δεν συμμορφωθεί, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μπορεί να επιβάλει περιοδικές χρηματικές κυρώσεις έως ότου εκπληρωθούν οι υποχρεώσεις της.

Η υπόθεση ξεκίνησε το 2024

Η έρευνα εις βάρος της AliExpress ξεκίνησε τον Μάρτιο του 2024, όταν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή άνοιξε επίσημη διαδικασία διερεύνησης πιθανών παραβιάσεων του DSA.

Τον Ιούνιο του 2025, η Επιτροπή έκανε δεκτές δεσμεύσεις της εταιρείας για ζητήματα όπως η διαφάνεια στις διαφημίσεις, οι μηχανισμοί αναφοράς παράνομου περιεχομένου και τα συστήματα προτάσεων προϊόντων. Ωστόσο, οι δεσμεύσεις αυτές δεν κάλυπταν τις σοβαρές ελλείψεις που αφορούσαν την αξιολόγηση και τον περιορισμό της διακίνησης παράνομων προϊόντων, γεγονός που οδήγησε στη σημερινή απόφαση επιβολής του προστίμου.

Η απόφαση βασίστηκε, μεταξύ άλλων, στις εκθέσεις αξιολόγησης κινδύνου της AliExpress για τα 2023 και 2024, σε στοιχεία που ζήτησε η Επιτροπή από την εταιρεία, σε πληροφορίες τρίτων και στις δικές της ερευνητικές ενέργειες.

Περισσότερες ειδήσεις

Στα πρόθυρα της κατάρρευσης τα ελληνικά e shops εξαιτίας του αθέμιτου ανταγωνισμού από τις κινέζικες πλατφόρμες

Κομισιόν: Πρόστιμο-μαμούθ 200 εκατ. ευρώ στην Temu – Ποια προϊόντα κρίθηκαν επικίνδυνα για τους καταναλωτές

Παραπληροφόρηση: Οι Big Tech «ανοίγουν τα χαρτιά τους» – Τα δεδομένα που δεν έδειχναν μέχρι τώρα