Η βρετανική αρχή ανταγωνισμού αυξάνει την πίεση προς τη Google, απαιτώντας μεγαλύτερη διαφάνεια στον τρόπο με τον οποίο κατατάσσονται τα αποτελέσματα αναζήτησης και θεσπίζοντας νέους κανόνες που στοχεύουν στην ενίσχυση του ανταγωνισμού και στην προστασία επιχειρήσεων και καταναλωτών.

Η απόφαση της Competition and Markets Authority (CMA) έρχεται σε μια περίοδο κατά την οποία η Google βρίσκεται στο μικροσκόπιο ρυθμιστικών αρχών σε πολλές χώρες, καθώς αυξάνονται οι ανησυχίες για την κυριαρχία της στην αγορά της διαδικτυακής αναζήτησης.

Τι αλλάζει για τη Google

Σύμφωνα με τις νέες απαιτήσεις της βρετανικής αρχής, η Google θα πρέπει:

• Να κατατάσσει τα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης με βάση αντικειμενικά κριτήρια.
• Να παρέχει μεγαλύτερη διαφάνεια για τον τρόπο λειτουργίας των συστημάτων κατάταξης.
• Να δημιουργήσει σαφέστερες διαδικασίες για την υποβολή παραπόνων από επιχειρήσεις.
• Να επιτρέπει στους χρήστες να μεταφέρουν τα δεδομένα αναζήτησής τους σε εξουσιοδοτημένους τρίτους παρόχους.

Η CMA ανέφερε ότι οι αλλαγές αυτές αποσκοπούν στη δημιουργία ενός δικαιότερου περιβάλλοντος για τις επιχειρήσεις που εξαρτώνται από την προβολή τους στις μηχανές αναζήτησης.

Από την πλευρά της, η Google δήλωσε ότι θα συνεργαστεί με τη ρυθμιστική αρχή, υποστηρίζοντας παράλληλα ότι τα συστήματα κατάταξής της είναι ήδη «δίκαια, διαφανή και σχεδιασμένα ώστε να εμφανίζουν τα πιο σχετικά και ποιοτικά αποτελέσματα».

Πάνω από το 90% των αναζητήσεων περνά από τη Google

Η βρετανική αρχή έχει ήδη αποδώσει στη Google καθεστώς «Strategic Market Status», χαρακτηρισμό που της επιτρέπει να επιβάλλει στοχευμένες παρεμβάσεις σε εταιρείες με ισχυρή θέση στην αγορά.

Η απόφαση δεν είναι τυχαία. Σύμφωνα με τα στοιχεία της CMA, η Google αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 90% των διαδικτυακών αναζητήσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο, ποσοστό που ουσιαστικά την καθιστά κυρίαρχο παίκτη στον συγκεκριμένο τομέα.

Όπως δήλωσε ο εκτελεστικός διευθυντής της CMA, Will Hayter, η βρετανική αρχή προχωρά σταδιακά σε παρεμβάσεις ώστε οι υπηρεσίες αναζήτησης της Google να λειτουργούν αποτελεσματικότερα για επιχειρήσεις και καταναλωτές.

Ανησυχίες για το AI Search

Οι νέες υποχρεώσεις έρχονται να προστεθούν σε προηγούμενα μέτρα που ανακοίνωσε η CMA νωρίτερα μέσα στον μήνα, τα οποία επιτρέπουν στους εκδότες να αποκλείουν τη χρήση του περιεχομένου τους για την τροφοδότηση λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης της Google.

Η εξέλιξη αποκτά ιδιαίτερη σημασία καθώς οι απαντήσεις που παράγονται μέσω τεχνητής νοημοσύνης αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες ανακαλύπτουν ειδήσεις, ιστοσελίδες και ψηφιακό περιεχόμενο.

Η Professional Publishers Association υποστήριξε ότι το περιθώριο των έξι μηνών που δίνεται στη Google για την εφαρμογή των νέων κανόνων είναι υπερβολικά μεγάλο, εκφράζοντας φόβους ότι η εταιρεία μπορεί να προχωρήσει σε σημαντικές αλλαγές πριν τεθούν πλήρως σε ισχύ οι νέες απαιτήσεις.

Προθεσμίες και πιθανές νέες παρεμβάσεις

Η Google θα έχει:

• Έξι μήνες για να εφαρμόσει τους κανόνες περί δίκαιης κατάταξης αποτελεσμάτων.
• Τρεις μήνες για να υλοποιήσει τις απαιτήσεις μεταφοράς δεδομένων χρηστών.

Η CMA προειδοποιεί ότι θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά τη συμπεριφορά της εταιρείας και δεν αποκλείει τη λήψη επιπλέον μέτρων εφόσον κριθεί απαραίτητο.

Σύμφωνα με τη βρετανική αρχή, αρκετές επιχειρήσεις έχουν εκφράσει παράπονα ότι οι αλλαγές στους αλγόριθμους της Google πραγματοποιούνται χωρίς επαρκή ενημέρωση, δημιουργώντας αβεβαιότητα που επηρεάζει επενδυτικές αποφάσεις και τον ψηφιακό σχεδιασμό τους.

Για πρώτη φορά, η Βρετανία επιχειρεί να επιβάλει συγκεκριμένους κανόνες λειτουργίας στη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης του κόσμου, σε μια κίνηση που θα μπορούσε να αποτελέσει πρότυπο και για άλλες αγορές τα επόμενα χρόνια.

Περισσότερες ειδήσεις

Τέλος στις… γυμνές φωτογραφίες στα κινητά των παιδιών – Η Βρετανία βάζει τελεσίγραφο σε Apple και Google

Τέλος στο «παραδοσιακό» google search; Τα AI bots αλλάζουν τον τρόπο που βρίσκουμε brands και πληροφορίες online

Πόσο «κοστίζει» στο περιβάλλον κάθε αναζήτηση στο internet;