Η αδυναμία προσαρμογής στις διαρκώς αυξανόμενες απαιτήσεις ιδιωτικότητας, κυβερνοασφάλειας και εμπιστοσύνης αναδεικνύεται στον μεγαλύτερο κίνδυνο για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών παγκοσμίως και για το 2026, σύμφωνα με την ετήσια έκθεση της EY «Top 10 Risks in Telecommunications».

Παρά τις σημαντικές επενδύσεις σε δίκτυα νέας γενιάς, τεχνητή νοημοσύνη και ψηφιακές υπηρεσίες, ο κλάδος φαίνεται να υστερεί σε βασικές δικλίδες ασφαλείας και υπεύθυνης χρήσης της τεχνολογίας.

Ενδεικτικό είναι ότι μόλις το 59% των στελεχών τηλεπικοινωνιών δηλώνουν ότι διαθέτουν σαφή και ολοκληρωμένη μεθοδολογία διαχείρισης κινδύνων που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη, ποσοστό χαμηλότερο από τον μέσο όρο όλων των κλάδων (66%).

Την ίδια στιγμή, πρακτικές όπως:

• εσωτερικοί έλεγχοι AI
• πολιτικές δεοντολογίας
• ανεξάρτητες αξιολογήσεις αξιοπιστίας

παραμένουν λιγότερο ανεπτυγμένες σε σχέση με άλλες βιομηχανίες.

Οι 10 μεγαλύτεροι κίνδυνοι για τις τηλεπικοινωνίες το 2026

Οι λειτουργίες cybersecurity καλούνται να ανταποκριθούν σε ένα περιβάλλον αυξανόμενων επιθέσεων, με περιορισμένους πόρους.

Σύμφωνα με την EY, οι επικεφαλής ασφάλειας πληροφοριών (CISOs) αναφέρουν ως βασικά εμπόδια:

• ανεπαρκείς προϋπολογισμοί (55%)
• σύγκρουση ταχύτητας καινοτομίας με ασφάλεια (40%)
• περιορισμένη συμμετοχή στη στρατηγική λήψη αποφάσεων (36%)

Τα δίκτυα εκσυγχρονίζονται ταχύτερα απ’ όσο μπορούν να προστατευθούν.

AI με φρένο αντί για γκάζι

Ο τεχνολογικός μετασχηματισμός κατατάσσεται στη δεύτερη θέση των κινδύνων.

Πολλές εταιρείες δυσκολεύονται να αναπτύξουν εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης σε μεγάλη κλίμακα, λόγω:

• έλλειψης πόρων (55%)
• αδύναμων μηχανισμών διακυβέρνησης (55%)
• ρυθμιστικής πολυπλοκότητας (53%)
• αδυναμίας προτεραιοποίησης use cases (40%)

Το αποτέλεσμα; Αντικρουόμενες στρατηγικές: ένα 33% επιταχύνει τις επενδύσεις, ενώ 32% τις «παγώνει» ή τις επανεξετάζει.

Το μεγάλο έλλειμμα: ταλέντο

Η έλλειψη εξειδικευμένων στελεχών αποτελεί τον τρίτο μεγαλύτερο κίνδυνο.

Οι πιο περιζήτητες δεξιότητες:

• κυβερνοασφάλεια (67%)
• AI & machine learning (65%)
• IT υποδομές (63%)
• data science (60%)

Ωστόσο, οι εταιρείες δυσκολεύονται να ανταγωνιστούν μισθολογικά τον τεχνολογικό και χρηματοοικονομικό κλάδο.

Γεωπολιτική και ρυθμιστική αβεβαιότητα

Για πρώτη φορά, η γεωπολιτική αστάθεια εισέρχεται στη λίστα κινδύνων.

Οι εμπορικές εντάσεις:

• ΗΠΑ – Ιαπωνία (17%)
• ΗΠΑ – Κίνα (13%)

επηρεάζουν άμεσα εφοδιαστικές αλυσίδες, εξοπλισμό και στρατηγικές επενδύσεις.

Όπως σημείωσε ο Γιώργος Αποστολάκης, Εταίρος της EY Ελλάδος και επικεφαλής TMT:

«Η τεχνολογία χωρίς ηθική και εμπιστοσύνη απλώς επιταχύνει την αστάθεια. Οι τηλεπικοινωνίες μπορούν να λειτουργήσουν ως πολλαπλασιαστής ανάπτυξης, αλλά απαιτούν στρατηγική συνέπεια και υπεύθυνες επενδύσεις».

Για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών –και για αγορές όπως η Ελλάδα που επιταχύνουν την ψηφιακή τους μετάβαση– η πρόκληση πλέον δεν είναι μόνο η ανάπτυξη δικτύων, αλλά η διασφάλιση ότι αυτά λειτουργούν με αξιοπιστία και υπευθυνότητα.