Αν και η γενικότερη άποψη θέλει την τεχνητή νοημοσύνη να αποτελεί τον μεγάλο εχθρό των ανθρώπων στον εργασιακό τομέα, μελέτη της Anthropic έρχεται να ρίξει περισσότερο φως στην υπόθεση και να ανατρέψει τα δεδομένα, λέγοντας, ότι η ΑΙ αποτελεί στην πραγματικότητα έναν χρήσιμο βοηθό στα χέρια του ανθρώπου.
Παρά τις ανησυχίες, η έρευνα είναι πιο περίπλοκη καθώς η τεχνητή νοημοσύνη βρέθηκε να αναδιαμορφώνει τις θέσεις εργασίας διαφορετικά, ανάλογα με τον ρόλο. Σηματοδοτεί επίσης μια αντίθεση με τα προηγούμενα σχόλια του Διευθύνοντος Συμβούλου, Dario Amodei, ότι η ΑΙ θα μπορούσε να εξαλείψει τις μισές από όλες τις θέσεις εργασίας του αρχικού επιπέδου.
Αντί να εστιάζει μόνο στο πόσο συχνά χρησιμοποιείται η τεχνητή νοημοσύνη, η έκθεση εξέτασε πιο προσεκτικά τι είδους καθήκοντα της ανατίθενται και αν πετυχαίνει, εισάγοντας ένα σύνολο μέτρων που οι μελετητές αποκαλούν «οικονομικά πρωτόγονα».
Τα μέτρα αυτά που εξετάζουν τους τύπους εργασιών αφορούν:
Όπως τόνισαν οι μελετητές, αυτοί οι δείκτες έχουν σκοπό να δώσουν «ένα νέο παράθυρο για την κατανόηση του αντίκτυπου της τεχνητής νοημοσύνης στην οικονομία». Η μελέτη διαπίστωσε ότι το 49% των θέσεων εργασίας μπορεί πλέον να χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη σε τουλάχιστον το 25% των σχετικών εργασιών, κάτι που σημαίνει αύξηση 13% από τις αρχές του 2025.
Η έκθεση, σύμφωνα με το Euronews, ανέλυσε τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις χρησιμοποίησαν τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης της Anthropic, Claude, τον Νοέμβριο του 2025, βασιζόμενοι σε ένα ανώνυμο δείγμα δύο εκατ. πραγματικών συνομιλιών από τις δωρεάν και επί πληρωμή υπηρεσίες της.
Σύμφωνα με την έκθεση, η χρήση του Claude επικεντρώνεται σε ορισμένες εργασίες, οι περισσότερες εκ των οποίων σχετίζονται με την κωδικοποίηση. Συνολικά, η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται συχνότερα για εργασίες που απαιτούν υψηλότερα επίπεδα εκπαίδευσης από τον μέσο όρο της οικονομίας, όπως αιτήματα ανάπτυξης λογισμικού, σύμφωνα με την έκθεση.
Οι θέσεις εργασίας γραφείου δεν επηρεάζονται εξίσου με τον ίδιο τρόπο από την τεχνητή νοημοσύνη και η τεχνολογία μπορεί να αναβαθμίσει ή να αποσυνδέσει τις δεξιότητες των εργαζομένων, πρόσθεσε. «Για ορισμένα επαγγέλματα, (η τεχνητή νοημοσύνη) αφαιρεί τις εργασίες με τη μεγαλύτερη ένταση δεξιοτήτων, για άλλες τις λιγότερες», ανέφερε η έκθεση.
Η έκθεση υπογραμμίζει επίσης τις γεωγραφικές διαφορές. Οι χώρες με υψηλότερα εισοδήματα τείνουν να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη πιο συχνά και τακτικά για εργασιακές και προσωπικές εργασίες. Οι χώρες χαμηλότερου εισοδήματος παρουσιάζουν υψηλότερο μερίδιο εκπαιδευτικής χρήσης.
Ενώ τα καθήκοντα που σχετίζονται με την εργασία αντιπροσωπεύουν το μεγαλύτερο μερίδιο της χρήσης Claude, η εκπαιδευτική χρήση είναι υψηλότερη σε χώρες με χαμηλότερο κατά κεφαλήν Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν (ΑΕΠ). Οι πλουσιότερες χώρες, αντίθετα, παρουσιάζουν υψηλότερα επίπεδα προσωπικής χρήσης.
Η Anthropic είπε ότι αυτό αντανακλά διαφορετικά στάδια υιοθέτησης, με τους χρήστες σε χώρες χαμηλότερου εισοδήματος να είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για εκπαίδευση, ενώ η χρήση σε πλουσιότερες οικονομίες διευρύνεται για να περιλαμβάνει καθημερινές και προσωπικές εργασίες.
Οι ερευνητές εξέτασαν επίσης εάν οι άνθρωποι χρησιμοποιούσαν το Claude για να αυτοματοποιήσουν πλήρως μια εργασία για αυτούς ή για να «αυξήσουν» τη δουλειά τους.
Ο αυτοματισμός συνήθως περιλαμβάνει την ανάθεση στο AI μιας εργασίας για ολοκλήρωση με μικρή αλληλεπίδραση, όπως η μετάφραση κειμένου σε άλλη γλώσσα. Η επαύξηση περιλαμβάνει συνεργασία, όπως η σύνταξη και η αναθεώρηση ενός εγγράφου από κοινού.
Στον ιστότοπο Claude, το 52% των συνομιλιών που σχετίζονται με την εργασία αφορούσε επαυξημένες εργασίες. Αυτό το μερίδιο είναι μειωμένο κατά 5% από τον Ιανουάριο του περασμένου έτους.
Η έκθεση διαπίστωσε επίσης ότι οι πιο σύνθετες εργασίες τείνουν να είναι και λιγότερο αξιόπιστες. Καθώς οι εργασίες γίνονται μεγαλύτερες ή πιο δύσκολες, το ποσοστό επιτυχίας του Claude μειώνεται, γεγονός που μειώνει τον χρόνο που εξοικονομούν τελικά οι άνθρωποι.
Προηγούμενες εκτιμήσεις υπέθεταν ότι οι εργασίες τεχνητής νοημοσύνης ήταν επιτυχείς κάθε φορά που χρησιμοποιήθηκε η τεχνολογία. Λαμβάνοντας υπόψη τα σφάλματα και την ανάγκη για ανθρώπινο έλεγχο και διόρθωση, η έκθεση κατέληξε σε πιο προσεκτικά συμπεράσματα σχετικά με την αύξηση της παραγωγικότητας.
«Ο Claude αγωνίζεται σε πιο σύνθετες εργασίες: Καθώς ο χρόνος που θα χρειαζόταν ένας άνθρωπος για να κάνει την εργασία αυξάνεται, το ποσοστό επιτυχίας του Claude μειώνεται», σημείωσαν οι συγγραφείς στην έκθεση. Αυτή είναι η τέταρτη έκδοση του οικονομικού δείκτη της Anthropic, ο οποίος παρακολουθεί τον τρόπο με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη ενσωματώνεται στην εργασία και τις πιθανές επιπτώσεις της στις θέσεις εργασίας και την παραγωγικότητα.
Οι συντάκτες της έκθεσης τέλος, υποστηρίζουν ότι η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείται η τεχνητή νοημοσύνη είναι εξίσου σημαντική με τη μέτρηση του πόσο ευρέως υιοθετείται. «Το πόσο πρόθυμοι είναι οι χρήστες να πειραματιστούν με την τεχνητή νοημοσύνη και εάν οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής δημιουργήσουν ένα ρυθμιστικό πλαίσιο που προάγει τόσο την ασφάλεια όσο και την καινοτομία, θα διαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει τις οικονομίες», ανέφερε η έκθεση.
Περισσότερες ειδήσεις
Ο «καλπασμός» της ΑΙ και ο φόβος στην αγορά εργασίας
Τι μπορεί να προσφέρει η τεχνητή νοημοσύνη αν δεν γίνουν επενδύσεις στον άνθρωπο;
