Μέχρι σήμερα το ChatGPT μπορούσε να σου προτείνει τι να αγοράσεις. Σύντομα θα μπορεί και να το αγοράζει για λογαριασμό σου. Αυτό ακριβώς επιδιώκει να κάνει πραγματικότητα η νέα συνεργασία της Visa με την OpenAI, η οποία φέρνει την τεχνητή νοημοσύνη ένα βήμα πιο κοντά στην πλήρη αυτοματοποίηση των ηλεκτρονικών αγορών.
Με την ενσωμάτωση του δικτύου πληρωμών της Visa στο ChatGPT, οι ψηφιακοί βοηθοί αποκτούν τη δυνατότητα να ολοκληρώνουν συναλλαγές, μετατρέποντας μια απλή συνομιλία σε αγορά προϊόντων.
Σύμφωνα με όσα παρουσίασε η Visa σε εκδήλωση στο Σαν Φρανσίσκο, το ChatGPT θα μπορεί να αναζητά προϊόντα βάσει των κριτηρίων που θέτει ο χρήστης και στη συνέχεια να προχωρά στην αγορά τους μέσω του δικτύου της εταιρείας.
Η νέα συνεργασία βασίζεται στον διαχωρισμό ρόλων μεταξύ των δύο πλευρών. Η OpenAI παρέχει την τεχνολογία που επιτρέπει στο ChatGPT να αλληλεπιδρά με ηλεκτρονικά καταστήματα, να αξιολογεί επιλογές και να λαμβάνει αποφάσεις αγοράς, ενώ η Visa αναλαμβάνει την έγκριση των πληρωμών, την ασφάλεια των συναλλαγών και τον έλεγχο πιθανών περιστατικών απάτης.
Στην πράξη, ένας χρήστης θα μπορεί να ζητήσει από το ChatGPT να βρει, για παράδειγμα, ασύρματα ακουστικά κάτω από ένα συγκεκριμένο ποσό. Το σύστημα θα εντοπίζει τις διαθέσιμες επιλογές και θα μπορεί να ολοκληρώνει τη συναλλαγή, εφόσον έχουν προηγουμένως καθοριστεί οι σχετικές ρυθμίσεις από τον κάτοχο της κάρτας.
Για να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία, οι χρήστες θα συνδέουν τις κάρτες τους με το ChatGPT, ενώ θα έχουν τη δυνατότητα να ορίζουν ανώτατα όρια δαπανών, υποχρεωτική έγκριση αγορών ή ακόμη και συγκεκριμένες λίστες εγκεκριμένων εμπόρων.
Όπως δήλωσε ο Jack Forestell, επικεφαλής προϊόντων και στρατηγικής της Visa, οι ψηφιακοί βοηθοί που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη εξελίσσονται σταδιακά σε ενεργούς συμμετέχοντες της οικονομικής δραστηριότητας.
Ο ίδιος τόνισε ότι βασική προτεραιότητα της εταιρείας είναι οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται από συστήματα τεχνητής νοημοσύνης να παραμένουν ασφαλείς, αξιόπιστες και πλήρως ελεγχόμενες από τον χρήστη.
Η Visa θα εφαρμόζει τους ίδιους μηχανισμούς προστασίας που χρησιμοποιεί και στις συμβατικές συναλλαγές με κάρτες, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αμφισβητήσεων και ελέγχων σχετικά με το αν μια αγορά πραγματοποιήθηκε με τη συναίνεση του καταναλωτή.
Παρά τη δυναμική της τεχνολογίας, η ευρεία υιοθέτηση τέτοιων υπηρεσιών δεν θεωρείται δεδομένη.
Στελέχη της Visa αναγνωρίζουν ότι οι καταναλωτές έχουν εξοικειωθεί με την ιδέα της χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης για αναζήτηση πληροφοριών ή σύγκριση προϊόντων, ωστόσο η ανάθεση της τελικής απόφασης αγοράς σε έναν ψηφιακό βοηθό αποτελεί ένα εντελώς διαφορετικό επίπεδο εμπιστοσύνης.
Για τον λόγο αυτό, εκτιμάται ότι στα πρώτα στάδια λειτουργίας οι περισσότερες συναλλαγές θα απαιτούν την τελική επιβεβαίωση του χρήστη πριν ολοκληρωθούν.
Η κίνηση της Visa έρχεται την ώρα που οι μεγάλοι παίκτες των ψηφιακών πληρωμών επιταχύνουν τις επενδύσεις τους στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης. Αντίστοιχες λύσεις αναπτύσσει και η Mastercard, με έμφαση κυρίως σε εταιρικές υπηρεσίες και επιχειρηματικές προμήθειες.
Το βέβαιο είναι ότι η μάχη για το ποιος θα ελέγξει την επόμενη γενιά ψηφιακών αγορών μόλις ξεκίνησε.
Περισσότερες ειδήσεις
AI chatbots: Οι νέοι τα κάνουν… ψυχολόγο – Σχεδόν 1 στους 2 μιλά για προσωπικά ζητήματα
Επιστροφή στο 2006: Η γενιά του TikTok δοκιμάζει τη ζωή χωρίς smartphone και… παθαίνει σοκ!
«Σπάει τα κοντέρ» το ChatGPT – Πάνω από 1 δισ. ενεργοί χρήστες μηνιαίως σε χρόνο ρεκόρ
