Ένα νέο chatbot τεχνητής νοημοσύνης, σχεδιασμένο για να βοηθά τους πολίτες να βρίσκουν πληροφορίες και να κινούνται ευκολότερα μέσα στις υπηρεσίες της ομοσπονδιακής κυβέρνησης, παρουσίασε η κυβέρνηση των ΗΠΑ.
Το America.gov άνοιξε την Τρίτη 29 Σεπτεμβρίου στο κοινό, με τον πρόεδρο των ΗΠΑ Donald Trump να παρουσιάζει την πλατφόρμα ως μια ενιαία ψηφιακή «είσοδο» στις ομοσπονδιακές υπηρεσίες και να υποστηρίζει ότι θα μειώσει σημαντικά τον χρόνο που απαιτείται σήμερα για αναζήτηση πληροφοριών και διεκπεραίωση διαδικασιών.
«Θα σας εξοικονομήσει τεράστιο χρόνο», ανέφερε κατά την παρουσίαση της υπηρεσίας, υποστηρίζοντας ότι στόχος είναι οι πολίτες να μη χρειάζεται πλέον να αναζητούν απαντήσεις μέσα σε χιλιάδες διαφορετικές κυβερνητικές ιστοσελίδες.
Στην παρούσα μορφή του, το America.gov λειτουργεί ως ψηφιακός βοηθός που μπορεί να κατευθύνει τους χρήστες προς πληροφορίες και υπηρεσίες διαφορετικών ομοσπονδιακών φορέων.
Η φιλοσοφία του θυμίζει τις γνωστές υπηρεσίες γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, με τον χρήστη να διατυπώνει το ερώτημά του σε φυσική γλώσσα και το σύστημα να τον καθοδηγεί προς την κατάλληλη υπηρεσία ή πληροφορία.
Κατά την παρουσίαση δόθηκαν παραδείγματα που περιλαμβάνουν έναν πολίτη που θέλει να κλείσει θέση σε χώρο κατασκήνωσης εθνικού πάρκου, έναν ηλικιωμένο που αναζητά πληροφορίες για πρόγραμμα Medicare ή έναν βετεράνο που προσπαθεί να εντοπίσει τις παροχές που δικαιούται.
Ο Trump συνέκρινε μάλιστα τον τρόπο χρήσης του με υπηρεσίες όπως το ChatGPT και το Gemini, σημειώνοντας ότι όποιος έχει χρησιμοποιήσει ένα σύγχρονο chatbot θα μπορεί να εξοικειωθεί άμεσα με την πλατφόρμα.
Οι μεγαλύτερες φιλοδοξίες της πλατφόρμας αφορούν, ωστόσο, τις επόμενες εκδόσεις της.
Σύμφωνα με την παρουσίαση του America.gov, από το 2027 σχεδιάζεται οι πολίτες να μπορούν να πραγματοποιούν απευθείας μέσα από την υπηρεσία διαδικασίες όπως η ανανέωση διαβατηρίου, χωρίς να μεταφέρονται διαδοχικά σε διαφορετικούς κυβερνητικούς ιστοτόπους.
Σήμερα η σχετική λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη και η ίδια η πλατφόρμα την παρουσιάζει ως επερχόμενη δυνατότητα.
Η επιδίωξη είναι σταδιακά το America.gov να μετατραπεί από εργαλείο αναζήτησης και καθοδήγησης σε κεντρικό σημείο μέσω του οποίου θα μπορούν να ολοκληρώνονται και συγκεκριμένες διοικητικές διαδικασίες.
Η Google έχει ανακοινωθεί ως τεχνολογικός εταίρος του εγχειρήματος, με την τεχνολογία Gemini να χρησιμοποιείται στο America.gov. Σύμφωνα με τις διαθέσιμες πληροφορίες, στόχος είναι η πλατφόρμα να διευκολύνει την πρόσβαση περισσότερων από 100 εκατ. ανθρώπων σε κυβερνητικές πληροφορίες και δημόσιους πόρους.
Η νέα υπηρεσία εντάσσεται στην ευρύτερη προσπάθεια της αμερικανικής κυβέρνησης να αυξήσει τη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης στο Δημόσιο, σε μια περίοδο κατά την οποία στις ΗΠΑ βρίσκεται παράλληλα σε πλήρη εξέλιξη η συζήτηση για την ασφάλεια, την εποπτεία και τα όρια των ισχυρότερων μοντέλων AI.
Η παρουσίαση του America.gov συνέπεσε άλλωστε με νέο γύρο επαφών του Trump με στελέχη της βιομηχανίας τεχνητής νοημοσύνης. Μεταξύ αυτών βρίσκεται και ο διευθύνων σύμβουλος της Anthropic, Dario Amodei, ο οποίος έχει ταχθεί δημόσια υπέρ αυστηρότερων δικλίδων ασφαλείας απέναντι στους κινδύνους που μπορεί να δημιουργήσουν τα ολοένα ισχυρότερα συστήματα AI.
Περισσότερες ειδήσεις
Bloomberg: «Σφίγγει» το πορτοφόλι των νοικοκυριών στις ΗΠΑ – 1 στους 3 περιμένει χειρότερες μέρες
«Πρωταθλήτρια» στη δουλειά η Ελλάδα – Πρώτη στην ΕΕ στις εβδομαδιαίες ώρες εργασίας
