Η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει όλο και βαθύτερα στην καθημερινότητα των επιχειρήσεων, όμως δεν χρησιμοποιείται με τον ίδιο τρόπο από όλους. Νέα έρευνα της Adobe Acrobat στη Βρετανία καταγράφει μεγάλη απόσταση ανάμεσα στα ανώτατα στελέχη και στους εργαζομένους χωρίς διοικητικές αρμοδιότητες, τόσο ως προς τη χρήση εργαλείων AI όσο και ως προς τις εργασίες που τους αναθέτουν.
Σύμφωνα με την έρευνα, στην οποία συμμετείχαν 2.000 ενήλικες στο Ηνωμένο Βασίλειο, το 99% των στελεχών C-suite δηλώνει ότι χρησιμοποιεί εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, έναντι μόλις 41% των εργαζομένων χωρίς διοικητική θέση.
Η διαφορά, ωστόσο, δεν σταματά στο ποιος χρησιμοποιεί AI. Επεκτείνεται και στο για ποιον σκοπό τη χρησιμοποιεί.
Για τους εργαζομένους χωρίς διοικητική ευθύνη, η συχνότερη χρήση της AI αφορά τη δημιουργία και επεξεργασία εγγράφων, σε ποσοστό 17%.
Στον αντίποδα, τα ανώτερα στελέχη φαίνεται να εντάσσουν την τεχνολογία σε πιο σύνθετες λειτουργίες της επιχείρησης. Το 35% τη χρησιμοποιεί για ανάλυση δεδομένων, το 33% για διαχείριση συναντήσεων και εργασιών και το 25% για δραστηριότητες που σχετίζονται με το μάρκετινγκ.
Η διαφορετική αυτή χρήση αποτυπώνεται και στον χρόνο που εξοικονομείται. Το 37% των στελεχών C-suite δηλώνει ότι χάρη στην AI κερδίζει τρεις έως πέντε ώρες εργασίας την εβδομάδα, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό μεταξύ των εργαζομένων γνώσης περιορίζεται στο 13%.
Τα ευρήματα δείχνουν, σύμφωνα με την Adobe, ότι η πρόσβαση στα εργαλεία, η εκπαίδευση αλλά και η υποστήριξη που παρέχουν οι επιχειρήσεις για την αξιοποίησή τους ενδέχεται να διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τη θέση του εργαζομένου.
Ακόμη μεγαλύτερο είναι το χάσμα όταν τίθεται θέμα κοινοποίησης εταιρικών εγγράφων σε συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.
Το 74% των στελεχών C-suite δηλώνει ότι αισθάνεται άνετα να μοιράζεται έγγραφα εργασίας με εργαλεία AI, έναντι μόλις 20% των υπόλοιπων εργαζομένων.
Η εικόνα συνδέεται άμεσα με τις ανησυχίες γύρω από την ασφάλεια. Το 22% αναφέρει την προστασία δεδομένων και την ιδιωτικότητα μεταξύ των σημαντικότερων εμποδίων για την υιοθέτηση της AI, ενώ 19% επισημαίνει την έλλειψη εκπαίδευσης ή σαφών οδηγιών. Παράλληλα, το 20% εκφράζει προβληματισμό για την ακρίβεια και τα πιθανά λάθη στις απαντήσεις που παράγουν τα συστήματα.
Η Adobe προτείνει ως πρώτο βήμα την αξιοποίηση της AI σε καθημερινές διοικητικές εργασίες, όπως η δημιουργία προσχεδίων, οι περιλήψεις συναντήσεων και ηλεκτρονικών μηνυμάτων και η οργάνωση πληροφοριών.
Το μεγαλύτερο στοίχημα, πάντως, παραμένει η δημιουργία κοινών κανόνων μέσα στις επιχειρήσεις. Όσο ζητήματα όπως η ασφάλεια, η ιδιωτικότητα, η διαφάνεια και η εκπαίδευση παραμένουν ανοιχτά, η υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης κινδυνεύει να προχωρά με δύο διαφορετικές ταχύτητες: μία για τα στελέχη που ήδη την ενσωματώνουν σε κρίσιμες εργασίες και μία για τους εργαζομένους που τη χρησιμοποιούν πολύ πιο περιορισμένα.
Περισσότερες ειδήσεις
Dolly Parton: Τα 4 «μυστικά» πίσω από έναν γάμο διάρκειας… 59 χρόνων!
Έρχεται η μεγάλη ανατροπή στην αγορά εργασίας – Ποιες δεξιότητες «πληρώνονται» καλύτερα το 2026
«Πρωταθλήτρια» στη δουλειά η Ελλάδα – Πρώτη στην ΕΕ στις εβδομαδιαίες ώρες εργασίας
