Μία από τις μεγαλύτερες συλλογικές αγωγές κατά τεχνολογικής εταιρείας στο Ηνωμένο Βασίλειο παίρνει πλέον τον δρόμο της δικαιοσύνης, καθώς το αρμόδιο δικαστήριο ανταγωνισμού ενέκρινε την εξέτασή της σε βάρος της Apple για τη λειτουργία της υπηρεσίας αποθήκευσης δεδομένων iCloud.

Η υπόθεση, η οποία κατατέθηκε από την καταναλωτική οργάνωση Which? τον Νοέμβριο του 2024, διεκδικεί αποζημιώσεις ύψους περίπου 3 δισ. λιρών (περίπου 4 δισ. δολαρίων) και αφορά σχεδόν 40 εκατ. χρήστες iCloud στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Τι καταγγέλλει η Which?

Σύμφωνα με την αγωγή, η Apple φέρεται να εκμεταλλεύτηκε τη δεσπόζουσα θέση της στην αγορά, καθιστώντας δυσκολότερη τη μετάβαση των χρηστών σε ανταγωνιστικές υπηρεσίες cloud.

Η Which? υποστηρίζει ότι η εταιρεία:

• Συνέδεσε στενά το iCloud με το οικοσύστημα των συσκευών iPhone και iPad.
• Περιόρισε τεχνικά τη δυνατότητα αποθήκευσης ορισμένων αρχείων σε ανταγωνιστικές πλατφόρμες.
• Χρησιμοποίησε προτροπές και σχεδιαστικές επιλογές στο λειτουργικό σύστημα για να κατευθύνει τους χρήστες προς το iCloud.
• Περιόρισε τον ανταγωνισμό στην αγορά αποθήκευσης δεδομένων, διατηρώντας υψηλότερες χρεώσεις.

Η διευθύνουσα σύμβουλος της Which?, Anabel Hoult, δήλωσε ότι η υπόθεση στοχεύει να καταστήσει σαφές πως καμία εταιρεία, ανεξαρτήτως μεγέθους, δεν μπορεί να καταχράται τη θέση της στην αγορά εις βάρος των καταναλωτών.

Η απάντηση της Apple

Η Apple απορρίπτει τις κατηγορίες, χαρακτηρίζοντάς τες αβάσιμες.

Η εταιρεία υποστηρίζει ότι οι χρήστες δεν είναι υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούν το iCloud, καθώς υπάρχουν διαθέσιμες εναλλακτικές υπηρεσίες αποθήκευσης δεδομένων. Παράλληλα, έχει δηλώσει ότι διαφωνεί με τις προηγούμενες αποφάσεις του δικαστηρίου και σκοπεύει να ασκήσει έφεση.

Τι σημαίνει για τους χρήστες

Η συλλογική αγωγή καλύπτει χρήστες του iCloud στο Ηνωμένο Βασίλειο που χρησιμοποίησαν την υπηρεσία μεταξύ Νοεμβρίου 2018 και Ιουνίου 2026.

Εφόσον η υπόθεση καταλήξει υπέρ των καταναλωτών, η Which? εκτιμά ότι οι συνολικές αποζημιώσεις θα μπορούσαν να φτάσουν τα 3 δισ. λίρες, με πιθανή αποζημίωση έως και 77 λίρες ανά χρήστη.

Η εξέλιξη έρχεται σε μια περίοδο κατά την οποία οι μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες βρίσκονται στο μικροσκόπιο των ρυθμιστικών αρχών σε Ευρώπη, Ηνωμένο Βασίλειο και ΗΠΑ για ζητήματα ανταγωνισμού, λειτουργίας κλειστών οικοσυστημάτων και περιορισμού της επιλογής των καταναλωτών.

Περισσότερες ειδήσεις

Το 68% των σύγχρονων passwords «σπάει» μέσα σε μία ημέρα — Το δικό σας;

«Σκανάρουν» την κάρτα σου χωρίς να το καταλάβεις – Ποιο app σου κλέβει τα στοιχεία πληρωμής

Προσωπικά δεδομένα… σε δημόσια θέα – Το 52% μπορεί να δει την οθόνη σας στο μετρό