Ολοκληρώθηκε το Α΄ Μέρος του έργου «Ψηφιακός Μετασχηματισμός του ΟΣΕ», το οποίο προβλέπει, μεταξύ άλλων, την ανάπτυξη νέων ψηφιακών εφαρμογών και την εγκατάσταση σύγχρονων υποδομών σε 30 σιδηροδρομικούς σταθμούς.

Η ολοκλήρωση και παραλαβή του φυσικού αντικειμένου εγκρίθηκε από το Διοικητικό Συμβούλιο των Σιδηροδρόμων Ελλάδος κατά τη συνεδρίαση της 27ης Αυγούστου 2026.

Το Α΄ Μέρος χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου «Ελλάδα 2.0», με χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης – NextGenerationEU.

Στόχος του έργου είναι η δημιουργία μιας ενιαίας ψηφιακής βάσης για το ελληνικό σιδηροδρομικό δίκτυο, με αναβάθμιση της πληροφόρησης και εξυπηρέτησης των επιβατών, εκσυγχρονισμό των υποδομών των σταθμών και ενίσχυση της διαλειτουργικότητας των επιμέρους συστημάτων.

Το Α΄ Μέρος περιλαμβάνει τις κεντρικές ψηφιακές εφαρμογές και την εγκατάσταση υποδομών στους 30 σταθμούς, ενώ το Β΄ Μέρος του έργου αφορά τις διασυνδέσεις με συστήματα τρίτων φορέων και την ολοκλήρωση των υποδομών τηλεματικής μέσα στους συρμούς.

Με την ολοκλήρωση των δύο φάσεων, οι εφαρμογές και οι επιμέρους υποδομές προβλέπεται να λειτουργούν ως ένα ενιαίο και διαλειτουργικό ψηφιακό οικοσύστημα.

Νέα συστήματα εισιτηρίων και πληροφόρησης

Στο πλαίσιο του Α΄ Μέρους αναπτύχθηκε σειρά κεντρικών εφαρμογών για την υποστήριξη των νέων ψηφιακών υπηρεσιών στους σιδηροδρομικούς σταθμούς.

Ειδικότερα, το έργο περιλαμβάνει:

• Νέο Σύστημα Διαχείρισης Εισιτηρίων, το οποίο αποτελεί την κεντρική ψηφιακή υποδομή για την έκδοση, την επικύρωση και τον έλεγχο εισιτηρίων.
• Νέο Σύστημα Τηλεματικής και Πληροφόρησης Επιβατών, μέσω του οποίου θα γίνεται κεντρική διαχείριση των πληροφοριών για τα δρομολόγια και ενημέρωση του επιβατικού κοινού.
• Νέο Σύστημα Ψηφιακής Εξυπηρέτησης Επιβατών, για την ηλεκτρονική διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων, μαζί με εφαρμογές για κινητές συσκευές.
• Κεντρικά συστήματα διαχείρισης και εποπτείας, για την ενιαία παρακολούθηση και υποστήριξη των νέων ψηφιακών υποδομών και υπηρεσιών.

Οι 30 σταθμοί καλύπτουν πάνω από το 60% της επιβατικής κίνησης

Βασικό σκέλος της επένδυσης αποτελεί η εγκατάσταση των νέων υποδομών σε 30 σιδηροδρομικούς σταθμούς, οι οποίοι, σύμφωνα με τους Σιδηροδρόμους Ελλάδος, εξυπηρετούν πάνω από το 60% της συνολικής επιβατικής κίνησης του δικτύου.

Στους σταθμούς εγκαθίστανται:

• αυτόματα μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων,
• εξοπλισμός έκδοσης, επικύρωσης και ελέγχου εισιτηρίων,
• ψηφιακές πινακίδες πληροφόρησης επιβατών,
• υποδομές Wi-Fi για πρόσβαση στο διαδίκτυο,
• συστήματα βιντεοεπιτήρησης.

Οι υποδομές αυτές αποτελούν τη βάση για την ενοποίηση των ψηφιακών υπηρεσιών που θα παρέχονται στους επιβάτες και για την κεντρική διαχείριση των σχετικών συστημάτων.

Το επόμενο βήμα: Τηλεματική και διασύνδεση των συστημάτων

Η υλοποίηση του έργου συνεχίζεται με το Β΄ Μέρος του «Ψηφιακού Μετασχηματισμού του ΟΣΕ».

Στη δεύτερη φάση προβλέπονται οι απαιτούμενες διασυνδέσεις και η διαλειτουργικότητα με συστήματα τρίτων φορέων, καθώς και η ολοκλήρωση των υποδομών τηλεματικής εντός των συρμών.

Με την ολοκλήρωση του συνολικού έργου, οι νέες εφαρμογές, τα συστήματα στους σταθμούς και οι υποδομές στους συρμούς θα μπορούν να λειτουργούν ως ενιαίο ψηφιακό σύστημα, με στόχο καλύτερη πληροφόρηση, ευκολότερη εξυπηρέτηση και περισσότερο ενοποιημένες υπηρεσίες για το επιβατικό κοινό.

Περισσότερες ειδήσεις

«Σκανάρισμα» σε 122 δήμους για τα ακίνητα της ΓΑΙΑΟΣΕ με στόχο την αποτύπωση δεσμεύσεων και αποζημιώσεων για το καθένα

Παρατείνεται για ένα χρόνο, έως τον Ιούνιο 2027, η έκδοση οικοδομικής άδειας ή προέγκρισης για εκτός σχεδίου δόμηση

«Ψηφιακό διάδρομο» στις ράγες του σιδηροδρομικού δικτύου θέλει να δημιουργήσει η ΓΑΙΑΟΣΕ – Ανέθεσε μελέτη στη Grant Thornton