Η Temu, η ταχύτατα αναπτυσσόμενη κινεζική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, βρίσκεται πλέον αντιμέτωπη με σοβαρές κατηγορίες από την Ευρωπαϊκή Ένωση, καθώς η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εντοπίζει παραβιάσεις του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) και πλημμελή προστασία των Ευρωπαίων καταναλωτών.
Η Κομισιόν, μετά από ανάλυση και δοκιμαστικές αγορές, διαπίστωσε ότι μέσω της Temu διακινούνται μη ασφαλή ή πλαστά προϊόντα, όπως παιδικά παιχνίδια και ηλεκτρονικά είδη, προκαλώντας ανησυχία για την υψηλή επικινδυνότητα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές στην ΕΕ.
Σύμφωνα με τα προκαταρκτικά ευρήματα των ευρωπαϊκών αρχών, η πλατφόρμα δεν κατέγραψε ούτε εκτίμησε επαρκώς τον αριθμό των παράνομων προϊόντων που διακινούνται, ενώ η εκτίμηση κινδύνου που υπέβαλε η ίδια η εταιρεία τον Οκτώβριο του 2024 κρίθηκε ανακριβής.
Η Επίτροπος Ψηφιακών Θεμάτων της ΕΕ, Henna Virkkunen, τόνισε πως «η Temu απέχει πολύ από τις απαιτήσεις του DSA σε ό,τι αφορά την εκτίμηση κινδύνου για τους χρήστες της. Η ασφάλεια των καταναλωτών στο διαδίκτυο δεν είναι διαπραγματεύσιμη στην ΕΕ».
Η έρευνα της Επιτροπής ξεκίνησε το 2024, στο πλαίσιο του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA), που θέτει αυστηρούς όρους για την καταπολέμηση παράνομου ή επιβλαβούς περιεχομένου στις πλατφόρμες.
Η Temu, θυγατρική της κινεζικής PDD Holdings Inc., αντιμετωπίζει ήδη κατηγορίες για:
Επιπλέον, διεξάγεται παράλληλη έρευνα με βάση τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, με την Επιτροπή να εντοπίζει προβληματικές εμπορικές πρακτικές, όπως ψεύτικες εκπτώσεις και ψεύτικες κριτικές.
Η Temu έχει πλέον το δικαίωμα να:
Σε περίπτωση αδράνειας ή μη συμμόρφωσης, η εταιρεία απειλείται με βαρύτατο πρόστιμο που μπορεί να φθάσει έως και το 6% των ετήσιων παγκόσμιων πωλήσεών της, όπως προβλέπεται από τον DSA.
Από την πλευρά της, η εταιρεία απάντησε μέσω εκπροσώπου της, επισημαίνοντας πως «θα συνεχίσει να συνεργάζεται πλήρως με την Επιτροπή».
