Η Google προχωρά σε σημαντικές αλλαγές στα αποτελέσματα αναζήτησης στην Ευρώπη, επιχειρώντας να συμμορφωθεί με τους κανόνες ανταγωνισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης και να αποφύγει νέες κυρώσεις. Η ίδια η εταιρεία προειδοποιεί, πάντως, ότι οι αλλαγές θα κάνουν το Search λιγότερο χρηστικό για τους Ευρωπαίους και θα αυξήσουν το κόστος για επιχειρήσεις.
Οι αλλαγές αφορούν κυρίως αναζητήσεις για ξενοδοχεία, αεροπορικά εισιτήρια, εστιατόρια και αγορές, όπου οι εξειδικευμένοι ιστότοποι αναζήτησης και σύγκρισης, όπως η Booking.com και η Expedia, θα αποκτήσουν μεγαλύτερη προβολή.
Σύμφωνα με στέλεχος της Google που μίλησε στο Reuters, πρόκειται για τη μεγαλύτερη υποχώρηση στην ποιότητα της υπηρεσίας στη 29χρονη ιστορία του Google Search.
Με τη νέα μορφή των αποτελεσμάτων, μία εξειδικευμένη υπηρεσία αναζήτησης θα εμφανίζεται σε περίοπτη θέση στην κορυφή της σελίδας και θα ακολουθούν δύο ακόμη με λιγότερες πληροφορίες.
Χαμηλότερα θα εμφανίζεται μια σειρά αποτελεσμάτων από ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες ή εστιατόρια, από την οποία όμως θα έχουν αφαιρεθεί ορισμένες χρήσιμες πληροφορίες, όπως οι τιμές σε πραγματικό χρόνο.
Η σειρά εμφάνισης θα εξακολουθήσει να καθορίζεται από τον αλγόριθμο της Google.
Η εταιρεία υποστηρίζει ότι οι αλλαγές που ζητούν οι ευρωπαϊκές ρυθμιστικές αρχές ενισχύουν στην πράξη τις υπηρεσίες σύγκρισης εις βάρος επιχειρήσεων που εμφανίζονται απευθείας στα αποτελέσματα με τον ιστότοπο, το τηλέφωνο και τη διεύθυνσή τους.
«Για να συμμορφωθούμε με τις απαιτήσεις του DMA, προχωρούμε σε σημαντικές αλλαγές στο Search στην Ευρώπη», ανέφερε ο Nick Fox, ανώτερος αντιπρόεδρος της Google για Knowledge & Information.
Όπως υποστήριξε, οι παρεμβάσεις αυτές «υποβαθμίζουν την εμπειρία» των Ευρωπαίων χρηστών, ενισχύοντας τους διαδικτυακούς μεσάζοντες εις βάρος των τοπικών επιχειρήσεων και αφαιρώντας λειτουργίες που χρησιμοποιούνται καθημερινά.
Οι αλλαγές δεν αφορούν χρήστες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Η κίνηση έρχεται μετά το πρόστιμο των 460 εκατ. ευρώ που επέβαλε τον Ιούλιο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στην Google για παραβίαση της Πράξης για τις Ψηφιακές Αγορές (DMA).
Οι Βρυξέλλες έκριναν ότι η εταιρεία ευνοούσε τις δικές της υπηρεσίες στα αποτελέσματα αναζήτησης σε τομείς όπως οι αγορές, τα ξενοδοχεία, οι μεταφορές και ο αθλητισμός, δίνοντάς τους μεγαλύτερη προβολή σε σχέση με αντίστοιχες υπηρεσίες τρίτων.
Βάσει του DMA, οι μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες που χαρακτηρίζονται «πυλωροί» δεν επιτρέπεται να δίνουν προνομιακή μεταχείριση στις δικές τους υπηρεσίες έναντι των ανταγωνιστών τους.
Το πρόστιμο για το Google Search ήταν μέρος συνολικών κυρώσεων 890 εκατ. ευρώ που ανακοίνωσε η Κομισιόν στις 23 Ιουλίου 2026, καθώς επιβλήθηκε ξεχωριστό πρόστιμο 430 εκατ. ευρώ για πρακτικές της Google στο Google Play.
Η Google υποστηρίζει ότι προηγούμενες αλλαγές που εφαρμόστηκαν για τη συμμόρφωση με τον DMA έχουν ήδη οδηγήσει σε πτώση 30% της δωρεάν, απευθείας κίνησης για κρατήσεις προς ευρωπαϊκές επιχειρήσεις.
Εκτιμά ότι οι νέες παρεμβάσεις θα εντείνουν αυτή την τάση.
Σύμφωνα με την εταιρεία, οι αλλαγές έχουν δοκιμαστεί σε εκατομμύρια χρήστες στην Ευρώπη, με τα αποτελέσματα να δείχνουν υψηλά επίπεδα δυσαρέσκειας, καθώς αρκετοί χρήστες αναγκάζονται να επαναδιατυπώνουν τις αναζητήσεις τους για να βρουν τις πληροφορίες που θέλουν.
Η Google έχει δεχθεί συνολικά 10,38 δισ. ευρώ σε πρόστιμα ανταγωνισμού από την ΕΕ σε διάστημα σχεδόν δύο δεκαετιών.
Περισσότερες ειδήσεις
Νέοι κανόνες για τη Google στο Ηνωμένο Βασίλειο – Τι αλλάζει στις αναζητήσεις
Πρόστιμο-μαμούθ ύψους 890 εκατ. ευρώ στην Google από την ΕΕ λόγω διπλής παραβίασης των νέων κανόνων
Γεωθερμική ενέργεια «ηλεκτρίζει» τα data centers της Google – Νέα συμφωνία 396 MW με τη Fervo
