Σημαντικές δικαστικές αποφάσεις στην Ολλανδία και τη Γερμανία δίνουν νέα ώθηση στην πανευρωπαϊκή συλλογική αγωγή κατά της Booking.com, με αποτέλεσμα να παρατείνεται έως τις 11 Σεπτεμβρίου 2026 η προθεσμία συμμετοχής των ξενοδοχείων. Η εξέλιξη αυτή επιτρέπει σε περισσότερες ξενοδοχειακές επιχειρήσεις να ενταχθούν στη διαδικασία διεκδίκησης αποζημιώσεων για πρακτικές που, σύμφωνα με τους φορείς του κλάδου, περιόρισαν τον ανταγωνισμό και επιβάρυναν οικονομικά τις επιχειρήσεις φιλοξενίας.
Ήδη περισσότερα από 15.000 ξενοδοχεία από την Ευρώπη συμμετέχουν στη συλλογική αγωγή, η οποία υποστηρίζεται από τη HOTREC, περισσότερους από 25 εθνικούς φορείς ξενοδόχων και το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος (ΞΕΕ).
Σύμφωνα με ανακοίνωση του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος, η νέα προθεσμία δίνει μια δεύτερη ευκαιρία σε ξενοδοχεία που δεν είχαν μέχρι σήμερα ενταχθεί στη διαδικασία.
Η υπόθεση εκδικάζεται ενώπιον του Πρωτοδικείου του Άμστερνταμ μέσω του Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA) και αφορά τις οικονομικές ζημίες που φέρονται να υπέστησαν ευρωπαϊκά ξενοδοχεία από τις λεγόμενες ρήτρες καλύτερης τιμής (price parity clauses) που εφάρμοζε η Booking.com επί σειρά ετών.
Οι συγκεκριμένες ρήτρες υποχρέωναν τα ξενοδοχεία να μην προσφέρουν χαμηλότερες τιμές στα δικά τους κανάλια κρατήσεων ή σε άλλες πλατφόρμες, γεγονός που, σύμφωνα με τους συμμετέχοντες στην αγωγή, περιόριζε τον ανταγωνισμό και την εμπορική τους ευελιξία.
Η παράταση της προθεσμίας συνδέεται άμεσα με πρόσφατη δικαστική εξέλιξη στην Ολλανδία.
Σύμφωνα με το SHCA, η Booking.com διέκοψε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση την πρόσβαση των ξενοδοχείων σε ιστορικά τιμολόγια μέσω του extranet της πλατφόρμας, τα οποία θεωρούνται κρίσιμα αποδεικτικά στοιχεία για την τεκμηρίωση των οικονομικών αξιώσεων.
Το Πρωτοδικείο του Άμστερνταμ έκανε δεκτό το αίτημα του SHCA και διέταξε τη λήψη μέτρων για τη διατήρηση τιμολογίων που είχαν εκδοθεί προς χιλιάδες συνεργαζόμενα ξενοδοχεία σε ολόκληρη την Ευρώπη πριν από το 2018, διασφαλίζοντας σημαντικό αποδεικτικό υλικό για τη συλλογική αγωγή.
Παράλληλα, σύμφωνα με το SHCA, το Περιφερειακό Δικαστήριο του Βερολίνου επιβεβαίωσε την ευθύνη της Booking.com για ζημίες που αποδίδονται στη χρήση των ρητρών εξίσωσης τιμών, ενισχύοντας περαιτέρω τη νομική βάση των διεκδικήσεων.
Η συλλογική αγωγή έχει στόχο την αποζημίωση των ευρωπαϊκών ξενοδοχείων για οικονομικές απώλειες που, σύμφωνα με το πλαίσιο της διεκδίκησης, προκλήθηκαν από πρακτικές οι οποίες:
Το ΞΕΕ επισημαίνει ότι η συμμετοχή των ξενοδοχείων στη διαδικασία γίνεται χωρίς οικονομική επιβάρυνση, ενώ η αγωγή ασκείται αποκλειστικά στο όνομα του SHCA. Έτσι, τα επιμέρους ξενοδοχεία δεν εμφανίζονται ως ενάγοντες και δεν εμπλέκονται άμεσα σε δικαστική αντιπαράθεση με την Booking.com.
Ο πρόεδρος της HOTREC και πρόεδρος του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος, Αλέξανδρος Βασιλικός, δήλωσε:
«Για να ανθίσει η ξενοδοχειακή επιχειρηματικότητα χρειάζεται ένα περιβάλλον υγιούς ανταγωνισμού, με καθαρούς κανόνες, ισότιμη συνεργασία στη βάση του αμοιβαίου οφέλους και σεβασμό στη νομιμότητα. Τα ευρωπαϊκά ξενοδοχεία ύψωσαν τείχος προστασίας απέναντι σε καταχρηστικές πρακτικές του παρελθόντος, αποδεικνύοντας τη δύναμη της συλλογικής δράσης. Το ΞΕΕ παραμένει στην πρώτη γραμμή για να προστατεύει τα μέλη του και να συμβάλλει στη διαμόρφωση ενός σύγχρονου ρυθμιστικού πλαισίου που διευκολύνει, αντί να επιβαρύνει, την άσκηση της ξενοδοχειακής δραστηριότητας.»
Περισσότερες ειδήσεις
Στη Δικαιοσύνη η Booking.com — Οι Έλληνες ξενοδόχοι διεκδικούν αποζημιώσεις με τη στήριξη του ΞΕΕ
Booking.com: «Πράσινες» διακοπές ή… «πράσινα άλογα»; Οι γενιές σε crash test ταξιδιωτικής βιωσιμότητας
