Σίγουρα η ευφράδεια λόγου και η σωστή συνομιλία είναι κάποια σημαντικά χαρακτηριστικά μιας προσωπικότητας, ωστόσο πέρα από την ευγένεια και την άνεση του λόγου υπάρχουν μερικές παράμετροι που ορίζουν το πόσο συζητήσιμος και διαλεκτικός φαίνεσαι σε αυτόν που έχεις απέναντί σου.
Σύμφωνα με το CNBC, υπάρχουν επτά συγκεκριμένες φράσεις που όσοι είναι διατεθειμένοι να μιλήσουν και να επικοινωνήσουν, δεν χρησιμοποιούν, αφού αποθαρρύνουν τον συνομιλητή τους και δεν του επιτρέπουν έναν εποικοδομητικό διάλογο.
Ποιες είναι αυτές οι φράσεις;
Λίγες φράσεις κλείνουν μια συζήτηση πιο γρήγορα. Αυτή η λέξη αν και περιέχει ευγένεια, δείχνει έλλειψη σεβασμού και ενσυναίσθησης. Επίσης, κλιμακώνει την ένταση, βλάπτει την εμπιστοσύνη, προσβάλλει τους ανθρώπους και τους αφήνει λιγότερο πιθανό να μοιραστούν ανησυχίες στο μέλλον. Μια παρόμοια φράση που πρέπει να αποφύγετε: «Δεν νομίζεις ότι αντιδράς υπερβολικά;»
Το να το αναφέρετε αυτό σε ένα μέλος της οικογένειας μπορεί να είναι μια πράξη στοργικού ενδιαφέροντος, αλλά στα επαγγελματικά συχνά εκλαμβάνεται ως υποτίμηση. Ποτέ δεν ξέρεις τι μπορεί να έχει να κάνει κάποιος εκτός δουλειάς. Ίσως έχουν έναν πολύ καλό λόγο να είναι κουρασμένοι. Επιπλέον, τα ανεπιθύμητα σχόλια σχετικά με την εμφάνιση σπάνια προκαλούν παραγωγική απάντηση. Εάν η παρατήρηση δεν προσθέτει αξία, καλύτερα να μην ειπωθεί.
Οι περισσότεροι άνθρωποι μοιράζονται πληροφορίες για κάποιο λόγο. Μπορεί να μην είναι πάντα απολύτως σαφές το τι προσπαθούν να μοιραστούν, αλλά αν θέλετε να πάρετε το καλύτερο από τους ανθρώπους και να τους ενθαρρύνετε να ανοιχτούν, πρέπει να ασκήσετε υπομονή και ουδετερότητα. Μια πιο προσιτή απάντηση δείχνει περιέργεια και διάθεση συζήτησης, όπως: «Πες μου τι σε ανησυχεί και αν μπορώ να σε βοηθήσω».
Αυτή η φράση είναι συνήθως απορριπτική και υπεροπτική, ακόμη και όταν προορίζεται για χιούμορ, αφού σηματοδοτεί την κρίση και όχι το ενδιαφέρον, βάζοντας φρένο σε μια συζήτηση. Σκεφτείτε το ως εξής: Ποιες πληροφορίες θα χάνονταν αν οι άνθρωποι δεν το έλεγαν αυτό; Καμία απολύτως. Μια σχετική φράση που πρέπει να αποφύγετε: «Καλή τύχη με αυτό».
Ορισμένοι άνθρωποι έχουν έναν μαγικό τρόπο να μετατρέπουν τις μικρές διαφωνίες σε προσωπικές επιθέσεις. Αυτές οι φράσεις μετατοπίζουν την εστίαση από ένα συγκεκριμένο θέμα στον χαρακτήρα κάποιου, κάτι που σχεδόν εγγυάται την άμυνα. Είναι πολύ πιο παραγωγικό να συζητάτε συγκεκριμένες συμπεριφορές, συγκεκριμένες στιγμές ή πώς κάτι σας έκανε να νιώσετε.
Αυτή η φράση σχεδόν πάντα προμηνύει κάτι περιττού, αγενούς ή προσβλητικού. Εάν μπορείτε να αισθανθείτε ή να προβλέψετε ότι ένα σχόλιο μπορεί να είναι προσβλητικό, αυτό είναι το σύνθημά σας για να σταματήσετε και να το επαναπροσδιορίσετε εποικοδομητικά. Η επιλογή μιας καλύτερης προσέγγισης εκείνη τη στιγμή είναι ένα από τα πιο ξεκάθαρα σημάδια συναισθηματικής νοημοσύνης.
Αυτή η δήλωση, που συνήθως συνοδεύεται από έναν βαρύ αναστεναγμό, ελαχιστοποιεί την ανησυχία του άλλου ατόμου και επιβεβαιώνει την κυριαρχία στη συζήτηση. Υποδηλώνει επίσης ότι η προοπτική τους δεν αξίζει τον χρόνο σας, γεγονός που αποθαρρύνει τη διαφάνεια και την ειλικρίνεια. Με την πάροδο του χρόνου, οι άνθρωποι μαθαίνουν να αποφεύγουν να μοιράζονται ιδέες ή προβλήματα με οποιονδήποτε τους αντιμετωπίζει με αυτόν τον τρόπο».
Καθώς παρακολουθείτε τι λέτε και αποκτάτε εμπειρία στο να προσέχετε τους τρόπους σας, θα παρατηρήσετε γρήγορα ότι οι άλλοι γίνονται πιο πρόθυμοι να συνεργαστούν και να μοιραστούν πληροφορίες μαζί σας.
Περισσότερες ειδήσεις
Τρεις φράσεις για να γίνεις εξπέρ στην επικοινωνία – Βασική προϋπόθεση να είσαι… άνοιωθος
