Συγκεκριμένη διαδικασία ηλεκτρονικής επισήμανσης του καταναλωτή ηλεκτρικής ενέργειας ως υπερήμερου στο πληροφοριακό σύστημα του ΔΕΔΔΗΕ προβλέπει η πρόταση του Διαχειριστή που τέθηκε σε δημόσια διαβούλευση από τη ΡΑΑΕΥ έως τις 30 Νοεμβρίου.
Η πρόταση του ΔΕΔΔΗΕ έρχεται σε συνέχεια των αλλαγών στο Κώδικα Προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας που υιοθετήθηκαν από το ΥΠΕΝ το καλοκαίρι και προβλέπει ότι ο προμηθευτής θα μπορεί να υποβάλλει ηλεκτρονική εντολή επισήμανσης πελάτη ως υπερήμερου, μαζί με εντολή απενεργοποίησης του μετρητή.
Ο καταναλωτής θα έχει περιθώριο δέκα ημερών από την ενημέρωσή του για να εξοφλήσει ή να διακανονίσει την οφειλή. Εάν δεν ανταποκριθεί, ο προμηθευτής θα μπορεί να προχωρήσει σε Δήλωση Παύσης Εκπροσώπησης του μετρητή.
Οι αλλαγές αποσαφηνίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις προμηθευτών και καταναλωτών, θέτοντας συγκεκριμένες προθεσμίες για τη διακοπή και την επανασύνδεση της ηλεκτροδότησης.
Ιδιαίτερη σημασία έχει η πρόβλεψη για όσους αλλάζουν προμηθευτή αφήνοντας ανεξόφλητες οφειλές. Ο προηγούμενος προμηθευτής θα διατηρεί το δικαίωμα να επισημάνει τον πελάτη ως υπερήμερο, όχι όμως και να ζητήσει την απενεργοποίηση της παροχής που πλέον εκπροσωπείται από άλλη εταιρεία. Η επισήμανση και η διακοπή ηλεκτροδότησης διαχωρίζονται έτσι ως δύο διαφορετικές διαδικασίες, ενώ το ιστορικό των σχετικών εντολών θα παραμένει στο πληροφοριακό σύστημα του ΔΕΔΔΗΕ.
Στο σκέλος των διακοπών, ο Διαχειριστής θα πρέπει να επαναλαμβάνει εντός πέντε εργάσιμων ημερών την προσπάθεια απενεργοποίησης όταν η αρχική εντολή δεν μπορεί να εκτελεστεί. Αντίθετα, η επανενεργοποίηση θα πρέπει να ολοκληρώνεται εντός δύο εργάσιμων ημερών, ενώ σε περίπτωση αποτυχίας θα προγραμματίζεται νέα προσπάθεια μέσα σε 24 ώρες. Η επανασύνδεση δεν θα επιτρέπεται εφόσον παραμένουν ενεργές εντολές απενεργοποίησης από άλλον προμηθευτή ή λόγω διαπίστωσης ρευματοκλοπής.
Παράλληλα, εισάγονται έλεγχοι για τις αυθαίρετες επανασυνδέσεις. Ο ΔΕΔΔΗΕ θα παρακολουθεί τις απενεργοποιημένες παροχές μέσω τηλεμέτρησης ή επιτόπιων καταμετρήσεων. Για τους μη τηλεμετρούμενους μετρητές προβλέπονται έλεγχοι εντός δέκα ημερών από τη διακοπή, εφόσον η καταμέτρηση είναι μηνιαία, και εντός 30 ημερών για τις υπόλοιπες περιπτώσεις. Εάν εντοπιστεί κατανάλωση χωρίς νόμιμη επανενεργοποίηση, θα πρέπει να προγραμματίζεται νέα απενεργοποίηση εντός δύο εργάσιμων ημερών, με ασφαλέστερο τρόπο αποσύνδεσης.
Για τις τηλεμετρούμενες παροχές, ο χρόνος αλλαγής εκπροσώπησης μειώνεται από τέσσερις ημέρες σε μόλις 24 ώρες από την υποβολή της σχετικής δήλωσης, με δυνατότητα ολοκλήρωσης οποιαδήποτε εργάσιμη ημέρα. Για τις παροχές χαμηλής τάσης, η δήλωση εκπροσώπησης θα υποβάλλεται εντός 15 ημερών από την υπογραφή της σύμβασης, με εξαιρέσεις για παροχές χωρίς προμηθευτή, όσες βρίσκονται σε καθεστώς Τελευταίου Καταφυγίου ή Καθολικής Υπηρεσίας, καθώς και για περιπτώσεις αλλαγής χρήστη χωρίς αλλαγή προμηθευτή.
Η πρόταση περιλαμβάνει επίσης διαδικασία ακύρωσης αιτήματος αλλαγής προμηθευτή από τον καταναλωτή και προβλέπει την τήρηση ηλεκτρονικού αρχείου από τον ΔΕΔΔΗΕ για όλες τις εντολές επισήμανσης, άρσης επισήμανσης, απενεργοποίησης και επανενεργοποίησης. Οι προμηθευτές θα έχουν πρόσβαση στα στοιχεία που τους αφορούν, ενώ το ιστορικό των εντολών απενεργοποίησης θα διατηρείται για διάστημα έως 12 μηνών πριν από την υποβολή αιτήματος εκπροσώπησης.
Περισσότερες ειδήσεις
Μη Διασυνδεδεμένα Νησιά: Αλλάζει η βάση υπολογισμού για ΕΤΜΕΑΡ, ΥΚΩ και χρεώσεις δικτύου
Ενεργειακή κρίση: Ακριβό ρεύμα σε όλη την Ευρώπη, νέα μέτρα εξετάζει η κυβέρνηση
