Ο λόγος και η επικοινωνία είναι το «κλειδί» για να έχετε το πάνω χέρι σε μια υπόθεση και να κάνετε τους γύρω σας να σας εκλάβουν ως ηγετική προσωπικότητα ή τουλάχιστον ως έναν ισχυρό χαρακτήρα.

Μιλώντας στο CNBC, η Kathy και ο Ross Petras, προτείνουν 10 μικρές αλλά θαυματουργές τακτικές που μπορεί να σας κάνουν να φαίνεστε πιο «μεγάλος» απ’ ό,τι είστε στην πραγματικότητα.

Ποιες είναι αυτές οι πρακτικές;

1. Ζητήστε μια μικρή χάρη

Οι άνθρωποι τείνουν να σκέφτονται πιο θετικά για όσους έχουν βοηθήσει με κάποιο τρόπο, δείχνουν μελέτες. Ακόμη και μικρά πράγματα, όπως το να ρωτήσετε αν κάποιος έχει αριθμό τηλεφώνου ή αν μπορείτε να δανειστείτε ένα στυλό, μπορούν να αυξήσουν την καλή θέληση και το άνοιγμα απέναντί σας.

2. Ξεκινήστε από χαμηλά για να χτίσετε

Οι ηγέτες χρησιμοποιούν συχνά αυτήν την προσέγγιση για να δημιουργήσουν δυναμική και ευθυγράμμιση χωρίς να επιβάλλουν τη συμμόρφωση. Από τα πιο χαμηλά στάδια μιας υπόθεσης ανεβαίνουν σταδιακά στα πιο σημαντικά.

3. Δώστε στους ανθρώπους επιλογές, αλλά περιορισμένες

Στους ανθρώπους αρέσει να πιστεύουν ότι παίρνουν αποφάσεις. Επομένως, είναι καλή ιδέα να τους δώσετε την αίσθηση ότι έχουν τον έλεγχο, προσφέροντάς τους επιλογές αντί να τους πείτε ένα ωμό «ορίστε τι θέλω να κάνετε». Επιτρέποντας σε κάποιον να επιλέξει ανάμεσα σε αποδεκτές εναλλακτικές λύσεις, μειώνετε την αντίσταση και αυξάνετε τη συνεργασία. Η απόφαση φαίνεται εθελοντική, όχι επιβεβλημένη.

4. Χρησιμοποιήστε τη σιωπή στρατηγικά

Οι ηγέτες δεν αισθάνονται την ανάγκη να γεμίζουν κάθε δευτερόλεπτο με συζήτηση. Κάνουν μια παύση και αφήνουν τον άλλον να περιμένει και να αναρωτιέται. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό όταν διαπραγματεύεστε κάτι. Η σιωπή συχνά ωθεί το άλλο άτομο να αρχίσει να μιλάει και, συχνά, να δώσει περισσότερες πληροφορίες από ό,τι σκόπευε απλώς να διώξει τη σιωπή.

5. Κάντε μικρές παύσεις πριν απαντήσετε σε κάποιον

Οι ισχυρές προσωπικότητες δεν αισθάνονται την ανάγκη να γεμίζουν κάθε στιγμή με θόρυβο. Η σιωπή δημιουργεί χώρο και συχνά προτρέπει το άλλο άτομο να συνεχίσει να μιλάει. Αυτό είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό στις διαπραγματεύσεις. Οι άνθρωποι συχνά αποκαλύπτουν περισσότερες πληροφορίες από ό,τι σκόπευαν απλώς για να ξεφύγουν από τη δυσφορία της σιωπής.

6. Κρατήστε τα σημεία σας σύντομα και εστιασμένα

Ο εγκέφαλός μας μπορεί να κρατήσει μόνο έναν περιορισμένο αριθμό πληροφοριών ταυτόχρονα – περίπου τέσσερις βασικές ιδέες. Οι μακροσκελείς εξηγήσεις αποδυναμώνουν το μήνυμά σας. Προσπαθήστε να μιλάτε με συνοπτικές εκρήξεις: μία ή δύο προτάσεις τη φορά, ιδανικά κάτω από 30 δευτερόλεπτα. Οι σαφείς, εστιασμένες δηλώσεις είναι πιο εύκολο να ακολουθηθούν και πιο πειστικές.

7. Μην διαφωνείτε

Αν κάποιος σας προκαλέσει, αντισταθείτε στην παρόρμηση να ταιριάξετε με την ενέργειά του. Το να παραμείνετε ήρεμοι και να αρνηθείτε να κλιμακώσετε είναι συχνά ο πιο γρήγορος τρόπος για να ανακτήσετε τον έλεγχο της συνομιλίας. Όταν δεν εμπλέκεστε σε σύγκρουση μπρος-πίσω, το επιχείρημα του άλλου ατόμου συχνά χάνει τη δυναμική του από μόνο του – και φαίνεστε σίγουροι και όχι αμυντικοί.

8. Δώστε προσοχή στο πώς μιλάτε

Η πειστική επικοινωνία εξαρτάται όχι μόνο από το τι λέτε, αλλά και από το πώς το λέτε. Πολυάριθμες μελέτες δείχνουν ότι οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται τους ομιλητές ως πιο σίγουρους όταν μιλούν σταθερά, διατηρούν τον τόνο τους σχετικά χαμηλό και τελειώνουν τις προτάσεις με έναν πεσμένο τονισμό.

9. Γνέφετε όταν μιλάτε

Πιθανότατα έχετε ακούσει ότι το νεύμα όταν μιλάει κάποιος άλλος μπορεί να τον κάνει να σκεφτεί πιο ευνοϊκά για εσάς (επειδή δείχνετε ότι ακούτε και ενδιαφέρεστε). Αλλά είναι επίσης πολύ καλή ιδέα να γνέφετε όταν μιλάτε.

10. Τερματίστε πρώτα τη συζήτηση

Είναι μια παραλλαγή της παλιάς ιδέας «αφήστε τους να θέλουν περισσότερα». Όταν κλείνεις τη συζήτηση πριν από το άλλο άτομο, αφήνεις τον υπεύθυνο… και τους κάνεις να αναρωτιούνται τι άλλο δεν είπες.

Περισσότερες ειδήσεις

Η τέχνη του λόγου και η ισχυρή προβολή

Γιατί τα ακριβά πρώτα ραντεβού έχουν πάει περίπατο;

Πέντε πρακτικές που ξεχωρίζουν έναν… cool γονέα