Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναδεικνύεται ως η σημαντικότερη καινοτομία που έχει επηρεάσει τον χώρο εργασίας, σύμφωνα με νέα διεθνή έρευνα της International Workplace Group (IWG), η οποία πραγματοποιήθηκε με αφορμή τη συμπλήρωση 300 ετών από τη δημιουργία του πρώτου σύγχρονου κτιρίου γραφείων στον κόσμο.
Η έκθεση «IWG: 300 Χρόνια Καινοτομίας στο Γραφείο» καταγράφει τις απόψεις διευθυνόντων συμβούλων από όλο τον κόσμο σχετικά με τις τεχνολογίες και τις αλλαγές που διαμόρφωσαν τον σύγχρονο εργασιακό χώρο. Σύμφωνα με τα ευρήματα, το 36% των CEOs τοποθετεί την Τεχνητή Νοημοσύνη στην πρώτη θέση των σημαντικότερων καινοτομιών όλων των εποχών για την εργασία, μπροστά ακόμη και από τους φορητούς υπολογιστές, τις βιντεοκλήσεις και το διαδίκτυο.
Η μελέτη δημοσιεύθηκε με αφορμή τα 300 χρόνια από την κατασκευή του ιστορικού Old Admiralty Building στο Λονδίνο, το οποίο θεωρείται το πρώτο κτίριο γραφείων ειδικού σκοπού παγκοσμίως. Από τότε έως σήμερα, ο χώρος εργασίας έχει μεταμορφωθεί διαδοχικά από τη γραφομηχανή, το τηλέφωνο, τους υπολογιστές και το διαδίκτυο, με την AI να θεωρείται πλέον η επόμενη μεγάλη τομή.
Στην κατάταξη των σημαντικότερων καινοτομιών των τελευταίων τριών αιώνων ακολουθούν:
Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι επικεφαλής επιχειρήσεων θεωρούν πως η τρέχουσα τεχνολογική μετάβαση έχει αντίστοιχη βαρύτητα με τις μεγαλύτερες αλλαγές που γνώρισε ποτέ το γραφείο.
Πέρα από την τεχνολογία, οι CEOs αναγνωρίζουν ότι η υβριδική εργασία αποτελεί μία από τις πιο καθοριστικές εξελίξεις των τελευταίων ετών. Περισσότεροι από ένας στους τέσσερις συμμετέχοντες θεωρούν ότι άλλαξε ριζικά τον τρόπο, τον τόπο και την οργάνωση της εργασίας.
Η αλλαγή αυτή αποτυπώνεται ήδη στην καθημερινότητα των επιχειρήσεων. Το 35% των CEOs δηλώνει ότι η τεχνολογία έχει καταστήσει ευκολότερη την εξ αποστάσεως εργασία σε σχέση με πριν από δέκα χρόνια, ενώ το 30% αναφέρει ότι πλέον οι συναντήσεις πραγματοποιούνται συχνότερα ψηφιακά παρά δια ζώσης.
Σύμφωνα με τη μελέτη, η περίοδος από τις αρχές της δεκαετίας του 2020 μέχρι σήμερα χαρακτηρίζεται ως η πιο μετασχηματιστική στην ιστορία του γραφείου, εξαιτίας της ταχείας υιοθέτησης της Τεχνητής Νοημοσύνης, της αυτοματοποίησης και των ευέλικτων μοντέλων εργασίας.
Η εξέλιξη αυτή συγκρίνεται με τη δεκαετία του 1990, όταν το διαδίκτυο, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και οι πρώτες ψηφιακές υποδομές άρχισαν να συνδέουν τους χώρους εργασίας πέρα από γεωγραφικά σύνορα.
Η έρευνα καταγράφει και το χάσμα μεταξύ των γενεών ως προς την αναγνώριση παλαιότερων τεχνολογιών. Μόλις το 20% των συμμετεχόντων αναγνώρισε το φαξ, ενώ μόνο το 16% ανέφερε τις δισκέτες, παρότι το χαρακτηριστικό τους εικονίδιο εξακολουθεί να χρησιμοποιείται ευρέως ως σύμβολο αποθήκευσης αρχείων.
Παράλληλα, το 68% των CEOs δηλώνει ότι νιώθει νοσταλγία για τεχνολογίες του παρελθόντος, όπως οι γραφομηχανές και οι συνδέσεις dial-up στο διαδίκτυο.
Την ίδια στιγμή, ορισμένες τεχνολογίες που κάποτε θεωρούνταν επαναστατικές δεν κατάφεραν να καθιερωθούν. Οι CEOs ξεχώρισαν ως χαρακτηριστικά παραδείγματα τα έξυπνα γυαλιά (41%), τους εργονομικούς διαδρόμους εργασίας για γραφεία (39%) και τους διαδραστικούς πίνακες (35%).
Η επίδραση της Τεχνητής Νοημοσύνης στην παραγωγικότητα αναδεικνύεται επίσης ιδιαίτερα έντονη. Το 35% των διευθυντικών στελεχών δηλώνει ότι η AI έχει ήδη συμβάλει καθοριστικά στην αύξηση της παραγωγικότητας των οργανισμών τους, ποσοστό που ξεπερνά την επίδραση άλλων τεχνολογιών όπως οι φορητοί υπολογιστές και οι βιντεοκλήσεις.
Συνολικά, το 83% των CEOs εκτιμά ότι οι πρόσφατες αλλαγές στον τρόπο εργασίας έχουν θετικό πρόσημο, ενώ το 81% θεωρεί ότι το σημερινό εργασιακό περιβάλλον είναι καλύτερα σχεδιασμένο για να ενισχύει τη συνεργασία και την αποδοτικότητα.
Όπως δήλωσε ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της IWG, Mark Dixon, «τα τελευταία 300 χρόνια το γραφείο εξελίσσεται παράλληλα με κάθε νέα καινοτομία. Σήμερα, με την εμφάνιση και τη ραγδαία υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης, βρισκόμαστε μπροστά σε μία από τις σημαντικότερες καινοτομίες στην ιστορία της σύγχρονης εργασίας».
Περισσότερες ειδήσεις
ChatGPT και generative AI: Όσο πιο γρήγορα βρίσκουμε απαντήσεις, τόσο λιγότερο σκεφτόμαστε;
