Από σήμερα, Παρασκευή (12/6) και για τις επόμενες 15 ημέρες, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να αξιολογήσουν ηλεκτρονικά δημόσιες υπηρεσίες και φορείς της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, στο πλαίσιο του δεύτερου κύκλου της σχετικής έρευνας που υλοποιούν τα υπουργεία Εσωτερικών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης.

Η διαδικασία πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας αξιολόγησης του Δημοσίου και απευθύνεται σε ενήλικους Έλληνες πολίτες και μόνιμους κατοίκους της χώρας που είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να εισέλθουν είτε απευθείας μέσω της σχετικής πλατφόρμας είτε μέσω του gov.gr, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς κωδικούς TaxisNet. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται η μοναδικότητα κάθε συμμετοχής.

Ερωτηματολόγιο 7 λεπτών για τις υπηρεσίες του κράτους

Οι πολίτες καλούνται να συμπληρώσουν ένα δομημένο ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο, η συμπλήρωση του οποίου διαρκεί κατά μέσο όρο περίπου επτά λεπτά.

Η αξιολόγηση πραγματοποιείται σε κλίμακα από το 1 έως το 10, όπου το 1 αντιστοιχεί στο «καθόλου ικανοποιημένος» και το 10 στο «απόλυτα ικανοποιημένος».

Οι ερωτήσεις αφορούν υπηρεσίες που συνδέονται με την καθημερινότητα, την ποιότητα ζωής και την επαγγελματική δραστηριότητα των πολιτών, τόσο σε επίπεδο Κεντρικής Διοίκησης όσο και Τοπικής Αυτοδιοίκησης.

Παράλληλα, όσοι διαθέτουν εγκατεστημένο το Gov.gr Wallet και έχουν επιλέξει ηλεκτρονική επικοινωνία μέσω του ΕΜΕπ θα λάβουν σχετική ειδοποίηση (push notification) στο κινητό τους τηλέφωνο.

Σχεδόν 65.000 συμμετοχές στον πρώτο κύκλο

Ο πρώτος κύκλος της έρευνας πραγματοποιήθηκε από τις 6 έως τις 31 Μαΐου 2025 και συγκέντρωσε σχεδόν 65.000 συμμετοχές από πολίτες σε όλη τη χώρα.

Σύμφωνα με τα υπουργεία Εσωτερικών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, αποτέλεσε την πρώτη τόσο εκτεταμένη διαδικασία αξιολόγησης δημόσιων υπηρεσιών από τους ίδιους τους πολίτες σε πανελλαδική κλίμακα.

Στόχος της πρωτοβουλίας είναι η συγκέντρωση πρωτογενών δεδομένων σχετικά με την εμπειρία των πολιτών από τις παρεχόμενες υπηρεσίες, ώστε να εντοπίζονται αδυναμίες, να καθορίζονται προτεραιότητες και να σχεδιάζονται παρεμβάσεις βελτίωσης.

Ο υπουργός Εσωτερικών, Θοδωρής Λιβάνιος, χαρακτήρισε την αξιολόγηση «βασικό πυλώνα διαφάνειας και λογοδοσίας», ενώ ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου, τόνισε ότι οι απαντήσεις των πολιτών συμβάλλουν στον εντοπισμό προβλημάτων και στη βελτίωση των δημόσιων υπηρεσιών.

Περισσότερες ειδήσεις

Πρατηριούχοι Καυσίμων Αττικής: Ξεχάστε τη βενζίνη στα 1,70 ευρώ πριν από τα Χριστούγεννα

Η Κομισιόν ξαναγράφει τους κανόνες ανταγωνισμού – Στο «μικροσκόπιο» οι πρακτικές αποκλεισμού των ισχυρών επιχειρήσεων

«Βίαιη φτωχοποίηση» και λουκέτα για ΜμΕ βλέπει το ΕΕΑ πίσω από τον πληθωρισμό 5,4% – «Τα νοικοκυριά δεν βγάζουν τον μήνα»