Δεν είμαστε λίγοι αυτοί που έχουμε βρεθεί σε μια κατάσταση που ακούγονται σχόλια, που έχουν το περιτύλιγμα του καλοπροαίρετου ή έστω του ακίνδυνου, αλλά παρ’ όλα αυτά μέσα μας νιώθουμε άνω-κάτω. Η χειραγώγηση είναι κάτι πολύ ύπουλο, σαν χτύπημα κάτω απ’ τη μέση και ο άνθρωπος που την ασκεί συνήθως είναι δεξιοτέχνης στη συγκεκριμένη περίσταση.
Αυτού του είδους οι άνθρωποι θέλουν να αμφισβητήσετε την ερμηνεία σας για τα γεγονότα, ώστε να μπορούν να ελέγξουν τον λόγο σας και να σας κατευθύνουν. Αν δυσκολεύεστε να καταλάβετε τι μόλις συνέβη, δεν μπορείτε να τους θεωρήσετε υπεύθυνους. Θα χρησιμοποιήσουν αυτό το άνοιγμα για να αποφύγουν τις συνέπειες και να πάρουν το αποτέλεσμα που προτιμούν.
Μιλώντας στο CNBC, η Shadé Zahrai αναφέρει πως έχει εντοπίσει μερικές από τις πιο κοινές φράσεις που χρησιμοποιούν αυτοί οι άνθρωποι και δίνει συμβουλές για το πώς θα πρέπει να απαντήσετε.
Αυτό χρησιμοποιείται συχνά αφού ένα σχόλιο έχει ήδη ξεπεράσει τα όρια. Όταν αντιδράτε κατανοητά σε αυτό που ειπώθηκε, ο χειριστής θα επαναπροσδιορίσει τον τόνο του ως χιουμοριστικό. Αυτό έχει σκοπό να σας κάνει να νιώσετε ότι η απάντησή σας είναι το πρόβλημα.
Πώς να απαντήσετε: «Όποια και αν ήταν η πρόθεσή σου, δεν το εξέλαβα». Έτσι εστιάζετε στον αντίκτυπο και όχι στην πρόθεση του σχολίου.
Αυτή η φράση υποδηλώνει ότι η αφοσίωση πρέπει να φαίνεται με έναν συγκεκριμένο τρόπο. Οι χειριστικοί άνθρωποι τη χρησιμοποιούν για να σας κάνουν να νιώσετε κακός που λέτε όχι. Προκαλώντας ενοχή ή αίσθημα υποχρέωσης, αυξάνουν τις πιθανότητες να συμμορφωθείτε και, στη διαδικασία, θέτουν υπό αμφισβήτηση τον χαρακτήρα και την αίσθηση του εαυτού σας.
Πώς να απαντήσετε: «Δεν ξέρω αν σε ενοχλεί ή όχι αλλά αυτή είναι η απόφασή μου». Αυτό διαχωρίζει τις αξίες και την ταυτότητά σας από τις άδικες απαιτήσεις που σας επιβάλλονται. Σας επιτρέπει να ορίσετε πώς φαίνονται κάποια πράγματα υπό τους δικούς σας όρους.
Αυτή η φράση χρησιμεύει για να ακυρωθούν επί της ουσίας τα συναισθήματά σας και να απομακρυνθεί η δική τους συμπεριφορά από το επίκεντρο. Διαμορφώνοντας την αντίδρασή σας ως «υπερβολική», σας κάνουν το πρόβλημα, ώστε να μην χρειάζεται να αναλάβουν την ευθύνη για όσα είπαν ή έκαναν.
Πώς να απαντήσετε: «Είμαι ξεκάθαρος για το τι δεν λειτουργεί για μένα». Όταν τα συναισθήματα απορρίπτονται, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αμφισβητήσουν τον εαυτό τους και γίνονται λιγότερο πιθανό να διεκδικήσουν όρια.
Αυτό επαναπροσδιορίζει την κατάσταση ώστε να γίνουν θύματα. Θέλουν να τους καθησυχάζετε, αντί να αντιμετωπίζετε τη δική τους συμπεριφορά.
Πώς να απαντήσετε: «Επικεντρώνομαι σε αυτό που συνέβη, δεν σε χαρακτηρίζω». Αυτό εμποδίζει τη συζήτηση να μετατραπεί σε λογομαχία για το ποιος έχει δίκιο ή άδικο.
Αυτή η φράση ελαχιστοποιεί το πρόβλημα πριν έχετε την ευκαιρία να το αντιμετωπίσετε. Θέλουν να σας ωθήσουν να προχωρήσετε, ακόμα κι αν τα πράγματα εξακολουθούν να φαίνονται άλυτα. Εάν χάσετε την ισορροπία σας, είναι πιο εύκολο να απορρίψετε εντελώς τις ανησυχίες σας.
Πώς να απαντήσετε: «Αυτό είναι σημαντικό για μένα, γι’ αυτό θα ήθελα να μιλήσω γι’ αυτό». Αυτό που μετράει ως «μεγάλη υπόθεση» διαμορφώνεται από τον αντίκτυπο που έχει, όχι από το πόσο γρήγορα θέλει κάποιος να προχωρήσει. Αυτή η απάντηση σας επαναφέρει στη θέση του οδηγού ορίζοντας τί ακριβώς προάγει μια συζήτηση.
Όλα αυτά τα παραδείγματα έχουν ένα σταθερό μοτίβο. Η γλώσσα δεν είναι απροκάλυπτα επιθετική, αλλά εισάγει αρκετή αμφιβολία ή πίεση για να μετατοπίσει την ισορροπία της αλληλεπίδρασης υπέρ του χειριστή. Ο στόχος είναι να κερδίσετε χρόνο για να σκεφτείτε καθαρά και να απαντήσετε με τρόπο που να επαναφέρει τη συζήτηση στην πραγματικότητα. Εάν βρεθείτε σε κάποια από αυτές τις καταστάσεις, μείνετε ψύχραιμοι, μην εξηγείτε υπερβολικά και διατηρήστε ακέραιη τη θέση σας.
Περισσότερες ειδήσεις
Χειραγώγηση και επιρροή: Πώς να τη διακρίνετε και πώς να την αντιμετωπίσετε
