Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) έχει πάψει πια να θεωρείται απλώς μια καινοτομία και έχει μετατραπεί σε βασικό εργαλείο σε πολλούς εργασιακούς χώρους. Ωστόσο, η άνοδος της εξακολουθεί να προκαλεί ανησυχία στους εργαζομένους, όπως αποκαλύπτει νέα έρευνα.
Μια μελέτη της Beautiful.ai, στην οποία συμμετείχαν 3.000 μάνατζερ, δείχνει ότι, αν και οι διευθυντές βλέπουν γενικά τα εργαλεία AI ως χρήσιμα βοηθήματα, η πλειοψηφία των εργαζομένων παραμένει επιφυλακτική απέναντί τους.
Σύμφωνα με τα ευρήματα, σχεδόν τα δύο τρίτα των μάνατζερ (64%) πιστεύουν ότι οι υπάλληλοί τους φοβούνται πως η Τεχνητή Νοημοσύνη θα μειώσει την αξία τους στον εργασιακό χώρο, ενώ το 58% αναφέρει ότι το προσωπικό ανησυχεί πως αυτά τα εργαλεία ενδέχεται τελικά να τους κοστίσουν τη δουλειά τους.
Παρά τις ανησυχίες, οι εργαζόμενοι μπορούν να βρουν κάποια παρηγοριά στο γεγονός ότι οι μάνατζερ εμφανίζονται ολοένα και πιο επιφυλακτικοί απέναντι στην ιδέα της αντικατάστασης ανθρώπων με μηχανές. Σε σύγκριση με πέρυσι, ένα επιπλέον 15% των μάνατζερ — φθάνοντας συνολικά στο 54% — αντιτίθεται πλέον στο ενδεχόμενο αντικατάστασης εργαζομένων με εργαλεία AI.
Μόλις το 23% θεωρεί ότι η αντικατάσταση ανθρώπων με Τεχνητή Νοημοσύνη θα ωφελούσε την εταιρεία τους, ενώ το 63% πιστεύει ότι οι ομάδες τους δεν θα μπορούσαν να λειτουργήσουν σωστά χωρίς ανθρώπινη συμβολή.
Ωστόσο, η ένταση που προκαλεί η AI δεν περιορίζεται μόνο στον φόβο απώλειας θέσεων εργασίας. Οι μάνατζερ επισημαίνουν ότι η «φοβία για το άγνωστο» και η αντίσταση των εργαζομένων αποτελούν βασικές προκλήσεις κατά την εισαγωγή εργαλείων AI στους χώρους εργασίας.
Καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη εξελίσσεται ραγδαία, οι προβληματισμοί δεν υποχωρούν. Το 71% των μάνατζερ δήλωσε ότι η απόδοση της AI ισοδυναμεί — ή και ξεπερνά — εκείνη ενός νέου ή άπειρου μάνατζερ.
Παρόλα αυτά, οι περισσότεροι συμφωνούν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη υπερέχει κυρίως σε βαρετές ή επαναλαμβανόμενες εργασίες, αλλά εξακολουθεί να υστερεί όταν πρόκειται για λήψη σύνθετων αποφάσεων σε ανώτερο επίπεδο.
