Σίγουρα θα έχετε υπάρξει σε μια συζήτηση όπου από τα πρώτα στάδιά της έχετε φτάσει κιόλας στα όριά σας και είστε έτοιμοι να ξεστομίσετε πράγματα που είτε θα βάλουν… φωτιά στην κουβέντα ή θα μειώσουν την προσωπικότητα κάποιου εκ των συμμετεχόντων (συμπεριλαμβανομένου και του εαυτού σας).
Σε τέτοιες περιπτώσεις, είτε η συζήτηση αφορά κάτι προσωπικό, είτε κάτι πιο επίσημο (επαγγελματικό, πολιτικό κλπ) η Kwame Christian, συγγραφέας best seller, κεντρική ομιλίτρια και CEO του Αμερικανικού Ινστιτούτου Διαπραγματεύσεων αναφέρει στο CNBC, πως ίσως πρέπει να ακούσετε την φωνή του… αγγέλου στο μυαλό σας και να δώσετε λίγο χώρο στη συζήτηση, βάζοντας νερό στο κρασί σας.
Πώς όμως μπορεί να κανείς να κρατηθεί, να σκεφτεί βάσιμα και λογικά σε περιπτώσεις που έχει φτάσει στα όριά του και να υποχωρήσει;
Σύμφωνα με την Kwame Christian, εδώ λειτουργεί ο κανόνας 99% και η τέχνη του «pull-back». Τι σημαίνει αυτό; Μπορείτε να κάνετε το 99% μιας συνομιλίας απόλυτα σωστά, αλλά το υπόλοιπο 1% έχει τη δύναμη να καταστρέψει μια ολόκληρη συμφωνία ή στιγμή. Για να αποφευχθεί αυτό, πρέπει να κατακτήσετε την τέχνη του «pull-back».
Αυτό δεν είναι εύκολο να γίνει σε ζωντανή συνομιλία. Ίσως τα συναισθήματα να είναι έντονα και στις δύο πλευρές. Ή ίσως υποσυνείδητα φοβάστε ότι η αλλαγή πορείας θα σας κάνει να φαίνεστε ανίκανοι, οπότε ο εγκέφαλός σας σάς λέει ότι η καλύτερη και πιο ομαλή απόφαση είναι να προχωρήσετε στην αρχική σας σκέψη.
Ωστόσο, υπάρχει ένας τρόπος να καλμάρετε τον εσωτερικό σας κόσμο και να μην… ξεφύγετε.
Μερικές απλές φράσεις που μπορούν φυσικά να οδηγήσουν τη συζήτηση σε μια νέα κατεύθυνση:
Προχωρήστε τότε με ένα μήνυμα που είναι πιο παραγωγικό για τη συζήτηση, όπως:
Μην φοβάστε τόσο πολύ να φαίνεστε ατελείς ώστε να επιτρέψετε στον εαυτό σας να μπει σε μια διαδικασία κατά την οποία νιώθετε αμήχανα. Είμαστε όλοι αμήχανοι και είναι απολύτως φυσιολογικό και πιο δόκιμο από το να προκαλείς ζημιά.
Η σκέψη σας μπορεί να μην βγαίνει πάντα απολύτως δομημένη. Και αυτό είναι εντάξει. Το πιο έξυπνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να αδράξετε την ευκαιρία να κατευθύνετε τη συζήτηση μακριά από την τοξικότητα και προς την παραγωγικότητα.
Θυμηθείτε, η επανάληψη είναι η μητέρα της μάθησης. Αφιερώστε χρόνο για να κάνετε πρόβες για το πώς θα μπορούσατε να κάνετε αυτή τη μετάβαση σε μια δύσκολη συζήτηση με κάποιον στη ζωή σας. Μπορεί να μην σας φαίνεται πολύ λογικό, αλλά με την εξάσκηση (ακόμα και φωναχτά), προετοιμάζετε τον εγκέφαλό σας να ανακαλέσει τη στρατηγική επιτυχίας σας σε στιγμές που τη χρειάζεστε πραγματικά.
Περισσότερες ειδήσεις
Εξασκηθείτε στην… τέχνη του λόγου και «κερδίστε» το ακροατήριο
Γιατί χωρίζουν τα ζευγάρια; Εξειδικευμένοι δικηγόροι εξηγούν
Τα βασικά «συστατικά» μιας υγιούς σχέσης – Ποιο «red flag» πρέπει να διακρίνετε άμεσα
