Σε νέα φάση περνά η εσωτερική στρατηγική τεχνητής νοημοσύνης της Meta, καθώς η εταιρεία εγκαθιστάλογισμικό παρακολούθησης σε υπολογιστές εργαζομένων στις ΗΠΑ, συλλέγοντας κινήσεις ποντικιού, κλικ, πληκτρολογήσεις και κατά διαστήματα στιγμιότυπα οθόνης, με στόχο την εκπαίδευση μοντέλων AI που θα μπορούν να εκτελούν αυτόνομα εργασιακά καθήκοντα. Η πρωτοβουλία,σύμφωνα με εσωτερικά σημειώματα που είδε το Reuters, εντάσσεται σε μια ευρύτερη αναδιάρθρωση της εταιρείας γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη και συνοδεύεται από σχέδια περικοπών προσωπικού και ανασχεδιασμού ρόλων.
Το νέο εργαλείο ονομάζεται Model Capability Initiative (MCI) και θα λειτουργεί σε εφαρμογές και ιστότοπους που σχετίζονται με την εργασία, καταγράφοντας τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι αλληλεπιδρούν με τον υπολογιστή τους. Στόχος της Meta είναι να βελτιώσει τα μοντέλα της σε πεδία όπου ακόμη δυσκολεύονται να μιμηθούν με ακρίβεια ανθρώπινες ενέργειες, όπως η επιλογή από αναπτυσσόμενα μενού ή η χρήση συντομεύσεων πληκτρολογίου.
Η κίνηση αυτή συνδέεται με το ευρύτερο πρόγραμμα “AI for Work”, το οποίο πλέον επαναπροσδιορίζεται ως Agent Transformation Accelerator (ATA). Σε ξεχωριστό εσωτερικό σημείωμα, ο CTO της Meta, Andrew Bosworth, περιέγραψε το όραμα μιας εταιρείας όπου «οι agents θα κάνουν κυρίως τη δουλειά και ο δικός μας ρόλος θα είναι να τους κατευθύνουμε, να τους ελέγχουμε και να τους βοηθούμε να βελτιώνονται». Όπως σημείωσε, ο στόχος είναι τα συστήματα να «βλέπουν» πότε χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση, ώστε να γίνονται καλύτερα την επόμενη φορά.
Εκπρόσωπος της Meta, ο Andy Stone, επιβεβαίωσε ότι τα δεδομένα που θα συλλέγονται μέσω του MCI θα χρησιμοποιούνται ως εισροές για την εκπαίδευση των μοντέλων. Σύμφωνα με την εταιρεία, τα συγκεκριμένα δεδομένα δεν θα χρησιμοποιούνται για αξιολογήσεις απόδοσης ή για άλλον σκοπό πέρα από την εκπαίδευση AI, ενώ έχουν προβλεφθεί δικλίδες προστασίας για «ευαίσθητο περιεχόμενο», χωρίς πάντως να διευκρινίζεται αναλυτικά ποιες κατηγορίες δεδομένων θα εξαιρούνται.
Το σχέδιο παρακολούθησης δεν έρχεται αποκομμένο από τις υπόλοιπες κινήσεις της εταιρείας. Το Reuters αναφέρει ότι η Meta προχωρά σε απολύσεις 10% του παγκόσμιου εργατικού της δυναμικού με αφετηρία τις 20 Μαΐου, ενώ εξετάζει και νέες μεγάλες περικοπές αργότερα μέσα στη χρονιά. Παράλληλα, ενθαρρύνει εσωτερικά τους εργαζομένους να χρησιμοποιούν agents για προγραμματισμό και άλλες εργασίες, ακόμη και αν αυτό επιβραδύνει βραχυπρόθεσμα την παραγωγικότητα, ενώ έχει αρχίσει να καταργεί διαχωρισμούς ανάμεσα σε ορισμένες ειδικότητες υπέρ ενός πιο γενικού τίτλου, του “AI builder”.
Στο ίδιο πλαίσιο, η εταιρεία δημιούργησε τον περασμένο μήνα νέα ομάδα Applied AI (AAI) με αποστολή να βελτιώσει τις δυνατότητες κώδικα των μοντέλων της και να τα αξιοποιήσει στην ανάπτυξη agents που θα μπορούν να αναλαμβάνουν μεγάλο μέρος της δουλειάς για τον σχεδιασμό, τον έλεγχο και την παράδοση νέων προϊόντων και υποδομών. Μάλιστα, η Meta έχει ήδη αρχίσει να μετακινεί «ισχυρούς» μηχανικούς λογισμικού στη νέα αυτή δομή.
Η πρωτοβουλία, ωστόσο, ανοίγει νέο κύκλο ανησυχίας γύρω από την επιτήρηση λευκών κολάρων. Η καθηγήτρια Νομικής του Yale, Ifeoma Ajunwa, δήλωσε στο Reuters ότι τεχνολογίες καταγραφής και λήψης στιγμιοτύπων είχαν ιστορικά χρησιμοποιηθεί από εταιρείες για τον εντοπισμό παραβατικής συμπεριφοράς ή μη εργασιακής χρήσης, όμως η συστηματική καταγραφή πληκτρολογήσεων πηγαίνει το ζήτημα ένα βήμα παραπέρα, επιβάλλοντας σε υπαλλήλους γραφείου ένα επίπεδο επιτήρησης που μέχρι πρόσφατα συναντούσε κανείς κυρίως σε διανομείς ή εργαζομένους της gig economy.
Στις ΗΠΑ, όπως επισημαίνει η ίδια, σε ομοσπονδιακό επίπεδο δεν υπάρχει ουσιαστικό όριο στην επιτήρηση εργαζομένων, ενώ σε πολιτειακό επίπεδο οι απαιτήσεις περιορίζονται συνήθως σε γενική ενημέρωση των εργαζομένων ότι παρακολουθούνται. Αντίθετα, στην Ευρώπη το νομικό πλαίσιο εμφανίζεται πολύ πιο αυστηρό. Ο καθηγητής Valerio De Stefano από το York University του Τορόντο, που ειδικεύεται στο εργατικό και τεχνολογικό δίκαιο, εκτίμησε ότι μια τέτοια πρακτική πιθανότατα θα απαγορευόταν στην Ευρώπη, ενώ θα μπορούσε να θεωρηθεί και παραβίαση του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).
Όπως σημείωσε, σε χώρες όπως η Ιταλία η ηλεκτρονική παρακολούθηση για σκοπούς παραγωγικότητας είναι ρητά παράνομη, ενώ στη Γερμανία τα δικαστήρια έχουν κρίνει ότι η καταγραφή πληκτρολογήσεων επιτρέπεται μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως σοβαρή υποψία ποινικού αδικήματος.
Περισσότερες ειδήσεις
Παραπληροφόρηση: Οι Big Tech «ανοίγουν τα χαρτιά τους» – Τα δεδομένα που δεν έδειχναν μέχρι τώρα
Στο μικροσκόπιο της ΕΕ η Meta – Σχέδια για περιορισμούς AI στο WhatsApp
Meta: «Κατεβάζει» διαφημίσεις που «στρατολογούν» χρήστες για αγωγές κατά των social media
