Λίγο ακόμα… λάδι στη φωτιά έρχεται να ρίξει για όσους ανησυχούν σχετικά με το μέλλον της εργασίας και την κατάληψη μεγάλου μέρους της από την τεχνητή νοημοσύνη, o CEO της Amazon, Andy Jassy.
Σύμφωνα με το CNBC, o Jassy γνωστοποίησε στους υπαλλήλους της εταιρείας στις 17/6, πως στα άμεσα σχέδιά του βρίσκεται η μείωση του εργατικού δυναμικού της εταιρείας τα επόμενα χρόνια, λόγω «βελτιώσεων αποδοτικότητας» από τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης.
«Καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη αναπτύσσεται όλο και περισσότερο, η μέθοδος της δουλειάς μας θα τροποποιηθεί. Θα χρειαστούμε λιγότερους ανθρώπους για τις δουλειές που γίνονται σήμερα και περισσότερους ανθρώπους να κάνουν άλλα είδη εργασιών», σημείωσε ο Jassy.
Νωρίτερα μέσα στο έτος, είχε προηγηθεί μια έκθεση του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ που διαπίστωσε, ότι το 48% των εργοδοτών στις ΗΠΑ σχεδιάζουν να μειώσουν το εργατικό δυναμικό τους, λόγω της ανόδου της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Παρά το ότι η χρήση ΑΙ δεν συνδέεται με όλες τις πρόσφατες περικοπές θέσεων εργασίας, αρκετές άλλες μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας επιδιώκουν επίσης να μειώσουν τον αριθμό των εργαζομένων τους: τον Μάιο, η Microsoft ανακοίνωσε ότι σχεδιάζει να μειώσει το 3% του εργατικού της δυναμικού, ενώ η Google πρόσφατα προσέφερε έναν ακόμη γύρο εξαγορών μέσω του «προγράμματος εθελούσιας αποχώρησης» σε υπαλλήλους σε ολόκληρη την εταιρεία.
Η Klarna επίσης, μείωσε το εργατικό της δυναμικό κατά περίπου 40% λόγω της Τεχνητής Νοημοσύνης, ενώ ο Διευθύνων Σύμβουλος της Shopify, Tobi Lütke, διαμήνυσε στους υπαλλήλους, ότι δεν μπορούν να κάνουν νέες προσλήψεις εκτός αν μπορούν να αποδειχθεί ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι ικανή να κάνει τη δουλειά.
Τι θα μπορούσαν να σημαίνουν τα κέρδη της Τεχνητής Νοημοσύνης για την αγορά εργασίας, σύμφωνα με έναν ειδικό.
Η Kate Lister, πρόεδρος της συμβουλευτικής εταιρείας Global Workplace Analytics, δηλώνει ότι δεν είναι πλήρως πεπεισμένη, για το ότι οι πρόσφατες απολύσεις στον τομέα της τεχνολογίας οφείλονται εξ ολοκλήρου στην Τεχνητή Νοημοσύνη.
Θέτει όμως το εξής ερώτημα: «Θα θέλατε να μάθουν οι μέτοχοι ή οι πιθανοί επενδυτές σας, ότι απολύετε εργαζομένους, επειδή τα πράγματα θα βελτιωθούν επενδύοντας στην Τεχνητή Νοημοσύνη ή θα προτιμούσατε να ξεκαθαρίσετε, ότι η επιχείρηση δεν βρίσκεται σε σωστό δρόμο, οπότε θα προβείτε σε απολύσεις;»
Πολλές τεχνολογικές εταιρείες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν τις συνέπειες των «εκρηκτικών» προσλήψεων κατά τη διάρκεια της πανδημίας, κάτι που θα μπορούσε να είναι ένας ακόμα πιθανός λόγος για περικοπές θέσεων εργασίας, σύμφωνα με την Lister. Ταυτόχρονα, υποστηρίζει ότι η απειλή της Τεχνητής Νοημοσύνης για ορισμένες θέσεις εργασίας είναι «αναπόφευκτη» μακροπρόθεσμα. «Γνωρίζαμε εδώ και καιρό αυτό που “έρχεται”, αλλά τα τελευταία 10 χρόνια λέμε ότι χρειαζόμαστε αναβάθμιση δεξιοτήτων», λέει.
Συγκαταλέγει τους διοικητικούς ρόλους και τους ρόλους εξυπηρέτησης πελατών ως δύο επαγγέλματα που μπορεί να είναι ιδιαίτερα ευάλωτα στην Τεχνητή Νοημοσύνη βραχυπρόθεσμα. Προς το παρόν, θεωρεί, πως οι εργαζόμενοι σε βιομηχανικό περιβάλλον μπορεί να είναι «ασφαλέστεροι» από τις περικοπές θέσεων εργασίας που σχετίζονται με την Τεχνητή Νοημοσύνη από τους εργαζόμενους σε γραφειοκρατικές θέσεις.
Η Lister προτρέπει τις εταιρείες να εξετάσουν «την πραγματική ανάγκη αναβάθμισης των δεξιοτήτων» και να προετοιμάσουν τους υπαλλήλους τους για την άνθηση της Τεχνητής Νοημοσύνης. Κατά την άποψή της, η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να βελτιστοποιήσει την παραγωγικότητα, να αναλάβει την πολυάσχολη εργασία και να βοηθήσει τους εργαζόμενους να αποφύγουν την επαγγελματική εξουθένωση. «Νομίζω ότι θα μας κάνει πολύ πιο έξυπνους και πολύ πιο αποτελεσματικούς», τονίζει.
«Ωστόσο», συνεχίζει, «αν δεν κάνουμε ένα βήμα πίσω και δεν εκπαιδεύσουμε τους ανθρώπους να το αξιοποιούν στο έπακρο, θα είναι δύσκολο», προσθέτοντας ότι προβλέπει μεγάλη άνοδο στα ποσοστά ανεργίας.
Εν κατακλείδι, σύμφωνα με την Lister, δεν είναι ακόμη καιρός για πανικό: η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει ακόμα πολύ δρόμο να διανύσει, πριν μπορέσει να αντικαταστήσει πλήρως τους ανθρώπινους υπαλλήλους. «Δεν έχει φτάσει ακόμα εκεί σε καμία περίπτωση. Θα πρέπει να βελτιωθεί πολύ πριν αρχίσει να καταλαμβάνει θέσεις εργασίας», σημειώνει και καταλήγει: «Αλλά το γεγονός είναι ότι θα βλάψει ορισμένα τμήματα του πληθυσμού».
